《中国经济周刊》记者 王红茹 北京报道
“隐形冠军”的概念,是德国著名管理大师赫尔曼·西蒙在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》首次提出来的。在书中,他明确指出,“隐形冠军”企业是指在国内或国际市场上占据绝大部分份额,但社会知名度很低的中小企业。
从1986年开始,赫尔曼·西蒙就致力于研究这样一个事实:德国的出口贸易乃至整体经济的持续发展,主要原因得益于中小公司,尤其是一些在国际市场上处于领先地位却籍籍无名的中小企业。
对于赫尔曼·西蒙大师的这本经典之作,世用集团总裁、世用汽车董事长吕行健反复研读并深刻把握了其中的精髓,11月4日他接受《中国经济周刊》记者采访谈了对“隐形冠军”的看法,以及企业如何从“隐形冠军”发展成为“行业领袖”。
“隐形冠军”企业的特点
吕行健在多年研读赫尔曼·西蒙的著作《隐形冠军:谁是最优秀的公司》之后发现,“隐形冠军”企业都有以下几个共同特点:
一是目标明确。“隐形冠军”企业都有一个十分明确的发展目标,比如,要在自己的领域成为全球最优秀的企业,不仅要占据最高的市场份额,而且要在技术和服务方面成为最出色的供应商;又比如,早早就树立了宏伟的理想,坚持要做行业领袖,只做第一,不做第二;同时,积极争取成为行业标准和市场规则的制定者等。
二是专注偏执。面对激烈的市场竞争,企业只有提供最好的产品才有可能赢得客户,击败对手。而这需要极大的专注,以至近乎偏执。全力以赴未必成功,但三心二意必定失败。想成为“隐形冠军”,必须克制多元化的诱惑,明确市场边界,发挥极致精神,专注在一个细小领域或狭窄环节上,把产品和服务做出绝对的比较优势。
三是掌握客户。“隐形冠军”企业崇尚“市场第一,客户至上”。在市场界定的“宽”与“窄”的问题上,他们保持对立统一关系,即:在产品、技术和客户需求层面,选择了狭窄、专注和深入挖掘;而在商业活动地域分布方面,则选择了宽广、博大,放眼四海。因此,这些企业的全球化程度往往很高。为控制客户,它们往往通过设立自己的子公司,而不是通过分销商,来实现市场扩张。它们总是能够把客户关系牢牢地掌握在自己手中。它们惯于把自己的产品和独到专有的技术与全球化的营销结合在一起,而绝不轻易把客户关系交给第三方。
四是坚持创新。“隐形冠军”企业坚持对客户有价值的持续创新。他们善于借力使力,强调实用价值;他们坚持产品必须适销对路,绝不做无谓的科学前沿的研究。在狭窄的业务范围,它们往往能够“独辟蹊径”,剑走偏锋,通过一系列简单但又持续的改良和创新,不断提高客户的满意度和忠诚度。它们总是能够心无旁骛,专注执着,因此能够得到客户高度和持续的信任。
上述“隐形冠军”的四个特点,无疑是企业在未来发展成为行业领袖的显著注脚。
想成为行业领袖,先从成为“隐形冠军”开始
在吕行健看来,“隐形冠军”企业通常都有一个十分强有力的,且具有卓识和远见的创始人和掌舵者。它们也许起步晚,起点低,但“个小志大”,目标宏远。他们往往勇于创新,敢于“亮剑”,积极进取,绝不“小富即安”。由于抱持远大的理想和宏伟的目标,他们不会满足现状,也不会知难而退。面对强敌,它们敢于“与狼共舞”;面对竞争,它们善于出奇制胜。
随着市场占有率的提高,“隐形冠军”企业总是能在行业内累积强大的竞争力和良好的知名度、美誉度与可信度。慢慢的,合乎规律和逻辑的,它们将会向上下游扩张,并持续复制它们的成功经验,从而不断扩大它们的行业影响力。久而久之,自然而然地完成从“隐形冠军”到行业领袖的蜕变。
“从发展规律和历史经验上看,行业领袖并非全是从‘隐形冠军’发展而来,但‘隐形冠军’却有极大的可能逐步发展成为行业领袖。”吕行健告诉记者,对于多数创业者而言,想成为行业领袖,先从成为“隐形冠军”开始,是比较务实的做法。
“必须看到,成为‘隐形冠军’并不必然会发展成为行业领袖,这是因为,想成为行业领袖,除了企业领导者必须要有理性、务实、专注、执着和创新精神及超强能力外,还需要有正直的品格、开阔的视野、博大的胸怀,以及超强的领导力和必不可少的分享和风险精神。而这些素养和品质,并非轻易可以兼具的。”吕行健说。
发现并投资“隐形冠军”和“潜在领袖”企业
了解了“隐形冠军”的特点和成为“隐形冠军”的条件,寻找、发现、发掘市场中的“隐形冠军”和“潜在领袖”企业,并大胆的投资它们,与它们长期同呼吸、共命运,结伴成长,分享未来,显得分外重要。
但是,发现投资机会需要有眼力,所谓“美在于发现”,优秀的企业需要去用“心”发现。纵观当下诸多企业,优秀的“隐形冠军”和“潜在领袖”企业并不多见,如何发现它们?
“投资‘隐形冠军’和‘潜在领袖’企业,还需要有魄力,即所谓‘为人之所不敢为’。有些人,因为看见,所以相信;而有些人,就是看见了,也不相信。他们始终在寻找,一直在观望,结果往往错失良机,悔之莫及。”吕行健表示,企业成长为领袖企业,需要一个过程。有些人因为看不远,所以守不住,那是很遗憾的。“因此,投资‘隐形冠军’和‘潜在领袖’企业,还必须要有耐心。”
无数的事例证明,伟大的创业者和伟大的投资人身上都有一些共同点,吕行健将其总结为四个方面:
首先,他们都是“因为相信,所以看见”。他们都相信梦想,都坚信理想和激情的潜能和力量。
其次,他们都是简单而正直的人。他们都能够相信人,对人的品格和潜能,都有最基本的信任。
第三,他们又都是具有卓识远见的人。他们能够“见人之所未见”。
第四,他们都敢于冒险、勇于创新。他们都能“为人之所不敢为”。
“总之,物以类聚,人以群分。英雄惜英雄。投资合作,除了眼力、魄力之外,还是要有点缘分才行。至于缘起缘灭,缘长缘短,就看彼此的造化了。无论如何,创业经营也罢,投资合作也罢,亦如人生在世,总归是,合适最好,随缘自在就好。”吕行健的总结颇有些佛系。