电商大战咋成了营销骗局
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詹国枢

似乎没有任何征兆,8月15日,一场“史上最惨烈”的电商大战在全国打响!京东商城与苏宁易购为交战双方,国美电器等数家电商相继卷入。大战导火索是京东商城CEO刘强东的一条微博:“从8月15日起,如果苏宁敢卖一元,京东商城一定是0元。买大家电的人不关注京东必吃亏!”苏宁闻讯,立即挺身应战:“苏宁任何一款家电,保证要比京东便宜!”……一时间唇枪舌剑,互不相让,好不热闹!

鹬蚌相争,渔人得利。两家企业如此不惜血本相互厮打,得利的当然是消费者。央视某主持人甚至在微博上不无调侃地感叹:真后悔家电买得太多太早了!一些居民8月15日一大早便候在苏宁电器商店门口,单等9点一到便蜂拥而入,把早已相中的电器扛回家!善于网购的年轻网民则不到时辰就趴在京东商城和苏宁易购,既打算做一旁观者,看看热闹,更准备做一消费者,捡捡便宜!

真买到降价家电,捡着便宜了吗?遗憾得很,抱着极大希望的消费者们渐渐发现,他们当初抱有多大希望,最终可能收获的是同样的失望!两家电商的家电产品虽然确有部分降价,但是否真比对方便宜,您是无法查询也很难比对的。即使降价,也有一些是头天夜里先涨了第二天再降下来的,算总账并不划算!当然,确有部分真降价产品,但上网点击却常常发现,要么你很难登录,要么,该商品已经“无货”!

当日战况究竟如何?一淘网提供的第三方“战后信息”显示,8月15日,参战六大电商大家电商品11.7万余件中,降价产品约5000件,仅占4.2%。而在价格战前夜的8月15日零点,京东商城大规模提高了一些大家电产品售价。以松下一款55英寸LED液晶电视为例,14日售价为12999元,到15日零点变为20999元,随后在白天再宣布降价9500元。如此大幅降价,确实令人心动,但背后的升降猫腻,又有多少人知晓呢?

更为可笑和恶劣的是,价格战第二天,这场“营销骗局”愈加显露其“坑爹”性质。据一淘网调查,8月16日,参战商家不但未能兑现“坚持血拼谁的更低”的承诺,全网反而有万余件商品悄然涨价!其中京东商城上涨商品超过2099件,涨价幅度37元左右,涨幅超过平均涨幅(22元)达68.2%,遥遥领先于其他商家。涨价幅度最高的等离子电视,其21件产品平均涨价竟然高达1035元!

弄去弄来,原来是一场闹剧和骗局呀!上当受骗的消费者既非常愤慨,又有些不解,作为中国网购新星且发展势头迅猛的京东商城,怎么竟然会冒天下之大不韪,干出这等下作的事情来呢?它图的到底是什么?有媒体分析,成立仅四年的“家电老弟”京东商城,之所以挑起此番恶斗,是要向“龙头老大”苏宁和国美来个突袭战,打对手一措手不及,即使战而不胜,也会因掀起这场史上最大规模的价格战而扩大知名度。这么多媒体如此高密度关注,不正是一次免费的广告宣传吗?

亦有业内人士指出,事情并非如此简单,京东商城作为一家有着外国投资背景的网购企业,其向苏宁的发难,显然有着更深层的资本原因。在一场骤然而起的价格混战中,不讲规则的无底线杀价,肯定会对已上市的苏宁股价产生不利影响,趁其下挫之时出手买进或打压,不失为一个战胜对手的良机。这就难怪苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清会在微博上愤怒高呼:国际金融资本携中国买办和代理人做空中国实体产业的图谋注定落空!唉,企业为一己之利而到了不顾道义、不讲诚信、不择手段的地步,这一场电商大战,真让旁观者只能喟然一叹而无话可说了。

詹国枢
  全国政协委员、人民日报海外版原总编辑。

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