轨道交通是城市流动的脉络，更是贴近群众、服务民生的前沿阵地。为深耕便民惠民服务，打通民生服务“最后一公里”，近日，重庆轨道交通18号线携手轨道分局勤务四支队、九龙湾社区、重庆市第十三人民医院、蓝天救援队等多家单位，在滩子口站开展“健康义诊暖人心，安全护航伴出行”公益联动活动。活动聚合安全科普、反诈守护、健康义诊等多元服务，让冰冷的交通设施变身暖心民生驿站，实现轨道交通从单一出行服务向综合便民服务的温情延伸。

车站工作人员与市民互动

盛夏时节，针对市民站内纳凉休憩的实际需求，本次活动以车站纳凉区、站厅空间为服务载体，兼顾市民消暑需求与车站运营秩序。工作人员通过场景化宣讲，普及轨道乘车安全知识、解析常见安全隐患、讲解突发情况疏散逃生要领，引导市民文明纳凉、安全出行，以细致服务筑牢轨道交通安全运营的群众基础，营造和谐有序的乘车氛围。

聚焦夏季安全防控重点，活动精准开展消防安全与青少年防溺水专项科普。蓝天救援队队员结合真实案例，深入浅出讲解夏季防火要点、初期火灾扑救方法，现场规范演示消防器材操作流程，普及应急疏散、自救互救核心技能。针对暑期青少年户外活动增多、溺水风险高发的特点，工作人员系统讲解户外水域安全准则，实操演示溺水呼救、现场施救及心肺复苏急救技巧，全方位筑牢青少年暑期安全防线。

结合18号线沿线老年居民集中、老年乘客流量大的线路特点，轨道公安民警开展精准反诈宣传。围绕养老投资、刷单返利等老年人高发诈骗骗局，拆解诈骗套路、普及防骗知识，用通俗易懂的话术揭开骗局真面目。同时现场指导市民安装注册“国家反诈中心”APP，通过趣味互动答疑深化反诈认知，切实守护老年群体财产安全，筑牢民生安全屏障。

轨道民警宣讲

便民服务精准落地，温情守护贴近民心。活动依托车站公共空间搭建临时义诊点位，邀请专业医师坐诊服务，为过往乘客、周边市民提供免费基础体检。针对夏季时令疾病、中老年常见慢性病，医师一对一提供科学避暑、慢病养护、饮食调理等个性化健康指导，让市民在出行途中尽享便捷医疗服务，真切感受城市公共服务的温度。

此次多部门联动公益活动，是重庆轨道交通18号线创新服务模式的生动实践，标志着“轨道+社区+安全”立体化服务体系落地见效。活动依托地铁站区位与人流优势，整合多方公共资源，打破服务壁垒，将安全、健康、便民服务送到群众身边，切实为群众办实事、保平安、送温暖。

未来，重庆轨道交通18号线将持续立足主业、深耕民生，常态化开展公益便民服务，不断创新服务载体、拓宽服务边界，以国企责任赋能城市精细化治理，用暖心服务守护市民美好出行生活，为城市高质量发展注入温情力量。（杨凡）