近日，重庆市九龙坡区居民刘先生在家中接到自称短视频平台官方客服的电话，对方语气焦急：“您上月误开通了钻石会员，每月将自动扣费800元，今天是最后一天取消期限！”从未接触过此类业务的刘先生瞬间慌了神，自己确实经常使用该软件，莫不是在刷视频的时候不慎按错？

“叮——”重庆市公安局九龙坡区分局华岩派出所接到反诈中心预警指令：“辖区居民刘先生正在接听疑似冒充客服的诈骗电话，需立即干预！”一场与骗子的“时间赛跑”就此展开。

刘先生在对方引导下，添加了“客服”提供的专属处理微信，正按提示下载屏幕共享APP——这一步，意味着骗子将直接操控他的手机，卡内40多万元存款随时可能被转走。

“必须赶在他完成共享前阻止！”华岩派出所民警一边联系社区网格员确认刘先生住址，一边抓起装备冲下楼，8分钟后，民警已站在刘先生家门前。“咚咚咚”“刘大哥，我们是华岩派出所民警！快开门！”敲击声混着急促的呼喊，刘先生在屋内正盯着手机手足无措——自己的手机在下载屏幕共享软件后已经不受自己控制。“这是诈骗，千万别转账！”刘先生开门后，民警一把按住他拿手机的手，关机断网、解除共享、删除可疑软件，一气呵成。

“我开始还以为真要扣钱……直到接到反诈中心的电话，我才意识到有问题，可是手机已经被对方远程控制，幸好你们来了。”刘先生瘫坐在沙发上，额头渗出冷汗。民警搬来椅子坐下，掏出反诈宣传手册：“这类诈骗套路是最近一年来非常常见的骗术——先制造恐慌，再用‘取消会员’为由诱导屏幕共享，他们能实时看到你的支付密码、验证码。”

听着民警拆解骗局细节，刘先生后怕得直拍大腿：“卡里都是我辛辛苦苦攒下的血汗钱，要是真的转出去，我可怎么活啊！”

为彻底筑牢防线，民警现场为刘先生演示了“冒充公检法”“虚假投资”等6类高发电诈话术，手把手教他设置手机来电预警，并帮其下载注册国家反诈中心APP，开启实时防护功能。“以后接到陌生电话，先看有没有‘反诈预警’提示，拿不准就给我们打电话！”民警递上印有联系方式的警民联系卡。“凡是要求下载屏幕共享软件、转账汇款的‘客服’，全是诈骗！”

重庆市九龙坡区公安分局民警提醒，不点击陌生链接或下载不明App，官方服务仅通过应用商店或平台正规入口提供。保护好个人信息，不随意向他人授权人脸识别、指纹验证，不配合“屏幕共享”操作。定期检查支付设置，关闭不必要的免密支付功能，设置转账延迟到账。接到可疑电话，挂断后通过官方渠道核实，若已泄露信息或遭遇诈骗，请立即拨打110报警。（张晓峰）