近日，由重庆市医院协会、重庆市门诊质量控制中心、陆军军医大学新桥医院共同主办的“2024重庆市门诊质控学术会议”成功举办，来自全国的300余名代表，围绕“高质发展 创新引领 改善提升 管理赋能”会议主题，对加强门诊质量控制、推动门诊服务高质量发展，促进数字技术与质量管理深度融合等方面的新方法、新举措进行了深入的交流和探讨。

中国医院协会门（急）诊专委会谢苗荣主任委员，国家门诊专业质量管理与控制中心王平主任，新桥医院院长，重庆市门诊质量控制中心业务主任、新桥医院门诊部主任余江，分别在开幕式上致辞并为31位专家颁发重庆市门诊质量控制中心专家聘书，为58例门诊质控创新案例颁发获奖证书。

20余名门诊质控中心专委会成员及知名专家，重点围绕政策解读与高质量发展展望、医疗质量与安全护航新业态、新质生产力引领数智化建设、党业融合强铸医疗人文服务、百家争鸣聚焦门诊改善提升、一体化管理助推门诊质效双馨等两大主旨论坛和四大平行论坛，分别就门诊质量管理、政策解读、多学科MDT及罕见病、医保变革、科技赋能、信息化建设、AI大模型、互联网+智慧等热点话题，作了精彩的专题讲座和交流。

25个全国门诊创新案例在会上不仅展示了大家在门诊质量控制工作中的建设成功和技术创新，也为同行提供了一个学习交流的平台。

在门诊质控焦点专家谈中，专家们共同围绕APG/DIP背景下医院门诊管理发展导向与策略、科学技术赋能智慧门诊建设与质量管理作了精彩的经验交流。

“这是我们的健康教育园地，是为患者开展健康讲座和义诊的场地，每年189场健康科普，每年34场义诊活动。”“这是我们的特需综合服务诊区，多学科疑难病例会诊、特需专家门诊、罕见病门诊都在此进行。”“智慧化药房，提升了患者的就医体验。”……

本次会议还采取了现场实践教学，参会代表参观了新桥医院门诊部、生物医学大数据和人工智能中心，大家亲身体验门诊质量管理、智慧门诊建设等方面的成果。通过实地考察和交流，参会者更加深入地了解了医院门诊部在提升患者体验方面的创新举措和成功经验。

据了解，此次会议的召开，不仅为门诊专业的同仁和管理者提供了交流思想、分享经验的平台，更为推动门诊质量控制和门诊服务高质量发展注入了新的动力。与会者纷纷表示，将把此次会议的成果应用到实际工作中，为提升患者就医体验和整体医疗体系的效能贡献自己的力量。

重庆市门诊质量控制中心业务主任、新桥医院门诊部余江主任指出，重庆市门诊质量控制中心未来将以科学规范、创新为驱动，着手建立质控数据平台，不断完善本地门诊质控体系。中心计划定期举办高水平的学术交流，强化门诊管理人员的技能培训，旨在提升重庆市医院门诊管理的科学性、规范性和同质化水平，确保医疗质量，并切实执行国家卫健委与国家中医药局联合推出的《2023-2025年改善就医感受提升患者体验主题活动方案》，为民众健康贡献力量。（杨茜 李春梅）