八月的午后，暑气正盛。镇坪县城关镇广场社区物资局集资楼的单元楼道里，71岁的尤孝先拎着刚买的菜，脚步轻快地上着楼梯。墙角干爽，通风顺畅，空气里没有异味。

搁在半年前，她走到二楼总要放慢脚步——墙角常有渗水，夏天气味不好闻，下雨天路面积水也让人犯愁。“现在好了，下水道通了，楼道亮堂了，住着心里都踏实。”尤孝先推开家门，把菜放进厨房，语气里满是舒展。

这栋建成三十多年的老楼，曾因排污管道老化堵塞，让住户们闹心了好些年。而改变，始于一场居民自己“坐下来商量”的自治改造。

广场社区下辖多个老旧楼栋，物资局集资楼、药材公司家属楼、老广播局家属楼便是其中典型——没有物业、设施陈旧、环境杂乱，长期是社区治理的难点。社区没有“大包大揽”，而是把话语权交还给住户，以党建引领为底色，激活楼栋长、居民代表这些身边的力量，让居民从“看着办”变成“自己干”，老小区的烦心事，就这样一件件商量着办成了。

一根管道，“议”出邻里同心

物资局集资楼的下水管道问题，是住户们的一块“心病”。

楼龄长、管道细，加上早年施工标准不高，排污管经常堵，疏通费凑了一回又一回，治标不治本。“夏天有时候反味，窗户开着不舒服。”住在一楼的周正平说起从前，直摇头，“堵得厉害的时候，下水慢，家里用水都不方便。”

社区工作人员入户走访，共商整改方案

找谁修？钱怎么凑？施工队谁来联系？一连串问题摆在面前。社区没有直接拍板，而是指导楼栋长牵头，以单元为单位推选三名单元代表，组建专项自治协调小组，把改造的主动权交到住户手里。

“第一次开会，来了二十多个人，坐不下就站着，你一言我一语。”楼栋长周国友回忆，“有人说要换粗管子，有人担心费用太高，还有住户顾虑施工期间楼道通行不便、噪声灰尘影响日常生活。”自治小组前后组织了四五次议事会，把管道怎么改、预算多少、工期多长，一条条摆到桌面上说。施工队是代表们自己跑了好几家、比了资质又比了价才定下的，方案和预算贴在单元门口，谁都能看、谁都能提意见。

改造期间，有两户邻居因为施工临时占用过道的事闹了点别扭，楼栋长和单元代表连着两晚上门，坐在人家客厅里拉家常、讲道理，最终把话说开、把理讲透。“都是楼上楼下的，把道理讲明白了，谁也不会较真。”周国友说。

四十多天后，新管道铺好了，工程总投入十三万余元，费用由全体住户合理分摊。如今再走过这栋楼，墙角干爽、空气清新，曾经让人犯愁的地方，成了住户们每天安心进出的寻常路。

一道铁门，“管”出生命通道

药材公司家属楼的楼下，曾是另一番景象。

楼道里杂物乱堆、垃圾随意丢弃，走路都得侧着身；楼前的消防通道更成了“杂货铺”——住户的杂物、流动小吃摊的餐车，把通道挤得只剩一条缝。

住户主动清理楼道杂物，合力打通消防生命通道

“万一着火了，消防人员进不来，人也跑不出去，想想都担心。”住在四楼的杨绍芝说，她不止一次跟社区反映过，但清了又堆、堆了又清，总是反弹。

这一次，楼栋长把全体住户召集到一起，开了一场“诸葛会”。“卫生怎么搞、通道怎么清，大家自己定。”社区无职党员主动认领了“环境监督岗”和“安全巡查岗”，带头搬杂物、清楼道，党员干在前，群众跟着上。

商量的结果是：楼道卫生聘请环卫工人定期清扫，费用住户分摊；消防通道开展一次集中清零，所有杂物该搬的搬、该清的清，流动摊贩也由住户代表出面劝导，规范到指定区域经营。光清理还不够，怎么防止反弹？住户们又凑了一笔钱，在消防通道入口装上了一道防护铁门，日常进出不受影响，杂物和摊位却再也进不来了。

“装上铁门那天，几个老住户站在门口看了半天。”杨绍芝笑着说，“以前这儿乱糟糟的，现在干干净净，走过去心里都敞亮。”一道铁门，拦住的是杂物和摊位，守住的是安全与秩序，更让住户们体会到——自己的事，自己上心，才能管得长久。

一纸公约，“约”出文明新风

老广播局家属楼的变化，是从一纸公约开始的。

这栋楼没有物业，楼道垃圾乱扔、墙面乱涂乱画的现象屡禁不止，住户之间也常因为卫生问题拌嘴。社区引导楼栋召开民主议事会，把大家的意见一条条记下来，共同商量制定了楼栋卫生管理公约——公共区域谁来扫、住户自家门口谁负责、杂物能不能堆、费用怎么收，都写得明明白白。

防护铁门安装到位，通道整洁畅通，筑牢楼栋安全防线

“公约不是贴在墙上看的，是大家一起定、一起守的。”党员荆纪东主动加入了楼栋管理监督队伍，每天上下楼时多瞅一眼，看见哪里脏了、哪里堆了东西，就提醒一声。社区还协调环卫工人对积存多年的卫生死角进行了一次彻底清理，整栋楼像换了个模样。

费用收支由住户推选的代表专门管理，每笔钱花在哪、剩多少，定期贴在楼道里公示。“钱不多，但公开透明，大家心里都服气。”荆纪东说，“现在谁也不好意思乱扔垃圾了，看见邻居家小孩在墙上乱画，大人都会主动制止。”

从“各扫门前雪”到“共护一栋楼”，一纸公约约束的是行为，涵养的是风气。楼道里碰面，邻居们的招呼多了、笑容多了，老小区里的人情味，也在不知不觉中浓了起来。

傍晚时分，暑气渐退，广场社区的老旧楼栋里，炊烟从一扇扇窗户飘出，饭菜的香气混着邻里间的寒暄，构成了最寻常也最温暖的市井图景。管道通了，通道畅了，楼道净了，住户们的心气儿也顺了。老小区的治理没有什么高深门道，无非是把居民的事交给居民自己商量着办——商量透了，共识就有了；共识有了，事情也就办成了。（李佳 张静）