园区是产业集聚的重要载体,近年来,长武县持续夯实园区发展根基,优化产业空间布局、完善基础设施配套,成功创建省级经济技术开发区,并获评陕西省2025年度特色专业园区,构建起“一区三园”发展格局,集聚优质经营主体、延伸特色产业链条,区域产业承载能力和经济辐射能级持续提升。长武经济技术开发区紧扣企业全生命周期服务需求,以《长武经济技术开发区涉企行政审批管理办法(试行)》为制度抓手,通过体系重构、服务升级、长效深耕三大维度,全力推动营商环境优化升级,为县域高质量发展注入强劲动能。
聚力体系重塑,打造规范高效审批模式。立足良好的园区发展基础,长武经开区紧盯企业开办、项目落地、日常运营全流程堵点、难点问题,从事项管理、窗口建设、机制创新同步发力,构建全链条、规范化、高效率的涉企审批服务新格局,让企业办事更规范、更省心。
清单统揽管控,实现事项清晰可溯。经开区统筹联动各相关部门,全面梳理企业从签约落地到投产运营全生命周期涉企审批服务事项,细化梳理各项业务办理标准、所需材料、办理流程、办结时限等核心要素,编制形成标准化办事清单。同时建立清单动态调整机制,结合政策更新、企业需求、业务优化及时调整完善清单内容,确保事项管理的时效性与精准性,让企业办事“一目了然、有据可依”。
窗口集成服务,构建便捷办事场景。依托县政务服务大厅设立经开区专属综合服务窗口,配齐配强专职帮办代办工作人员,完善配套服务设施,健全咨询引导、材料预审、全程代办等暖心服务制度。实行“一窗受理、集成服务、分办联办、高效办理”,打造标准化、暖心化、便捷化服务场景。依托专属窗口为企业提供“一对一”精准对接服务,切实落实“只进一扇门、最多跑一次”服务目标。此外,深度整合政务服务数据资源,打通各部门数据壁垒,实现项目信息、审批数据互联互通、实时共享,以数字化赋能推动“数据多跑路、企业少跑腿”。
机制创新破局,精准破解审批堵点。针对企业不同场景、不同类型审批需求,创新落地四项特色服务机制,精准破解审批堵点。推行帮办代办机制,工作人员经专业培训、考核合格后上岗,为企业提供全周期专属服务;推行专窗办理机制,对高频审批事项集中归口专窗办理,大幅提升部门协同效率;推行见函即办机制,多部门并联审批由管委会出具函件,相关部门同步启动办理,压缩整体审批周期;推行见章审批机制,对符合容缺受理要求或实行承诺制审批的事项,落实“见章审批、即收即办”规则,不再重复审核相关材料,并对容缺事项清单实行动态更新,最大化提升审批灵活性与高效性。
聚焦效能提升,激活经营主体发展活力。一系列审批服务创新举措落地见效、常态推进,切实打通了服务企业的各个环节,有效解决了长期困扰企业的审批繁琐、办理缓慢、服务滞后等问题,企业获得感、满意度持续提升,经营主体发展活力充分激发。
提速审批流程,助力项目落地增效。通过事项清单标准化、办事流程再造、审批机制创新等创新举措,大幅精简涉企审批环节、压缩项目办理时限,有效破解了企业长期反映的审批“慢、难、繁”问题,实现项目审批、落地建设全面提速,为产业项目快速落地、投产达效提供了有力保障。
做优暖心服务,提升企业获得感。全覆盖推行“一对一”专属帮办代办服务,将精准服务贯穿企业从签约到运营的全过程。累计为企业提供政策咨询、材料辅导、审批代办等服务百余次,真正实现“有求必应、无事不扰”,让企业享受到“保姆式”专属服务。
擦亮营商名片,集聚产业发展动能。《长武经济技术开发区涉企行政审批管理办法(试行)》的正式施行,建立起权责明确、流程规范、服务高效的涉企审批服务体系,推动经开区政务服务向规范化、标准化水平全面提升,吸引更多经营主体落地生根,为经开区产业发展注入新动力,助力长武县打造“近悦远来 宜居宜业”的营商环境新高地。
坚持长效赋能,筑牢区域优质营商根基。优化营商环境是一项长期性、系统性工作,没有完成时、只有进行时。长武经开区坚持常态长效、久久为功,持续巩固营商环境建设成果,不断补齐服务短板、升级服务能力,持续夯实区域高质量发展营商基石。
紧盯政策落地,打通服务末梢环节。建立政策落地回访机制,定期对已落地审批服务事项开展跟进回访,及时收集企业对政策执行、服务质量的反馈意见,针对企业提出的新问题、新需求动态调整服务举措,确保各项惠企利企政策不折不扣落地见效。
深耕数字赋能,释放政务提效动能。依托现有政务服务平台,持续推进涉企审批服务数字化改造,拓展线上办理覆盖范围,推动更多审批事项实现“全程网办、跨省通办”,进一步降低企业办事成本,提升企业办事便捷度。
健全长效机制,推动服务迭代升级。持续深化“三区”发展定位,总结推广现有审批服务创新经验,将行之有效的服务举措固化为常态化制度;同时对标先进地区营商环境建设标准,定期开展流程优化和服务创新,不断满足企业发展的新需求,持续夯实经开区高质量发展的营商根基。(兰丹)