农发行四川达州市分行始终坚守政策性银行职能定位，以服务“三农”和乡村全面振兴为核心，通过强化账户业务管理，深化客户服务质效，持续为支农资金筹集注入新动能。截至2025年一季度末，该分行全辖共有存款账户2011个，本季度新开立有效存款账户23个，季末存款余额125.93亿元，较年初净增48.58亿元。

优化服务提效能，科技赋能增便利。该分行以客户需求为导向，编制通用开户“资料清单”，推出重点客户“靶向服务”，建立客户微信群实时答疑，确保客户“少跑腿、一次成”，压缩开户时间50%以上，提升客户体验。营业大厅设置网银体验区、填单区，专人讲解开户政策，并在醒目位置公示服务标准、资费及投诉渠道，增强服务透明度。推广“农发APP”线上开户模式、网银、手机银行、电子对账、银企直连等数字化工具，提升客户操作便捷性。

风险防控筑底线，合规经营稳根基。该分行始终将风险防控与合规经营作为高质量发展的重要基石。组织开展存量结算账户排查清理，提升结算账户信息管理标准化、规范化水平。共排查账户1900余个，排查出问题30余个，清理注销长期不动户20余个，对存在的问题账户压实整改措施、限定整改期限。加强反洗钱管理，合规引存。加强对反洗钱文件制度和案例的学习，提高反洗钱风险防控意识和可疑交易甄别能力。强化部门协作，严把客户准入关。客户经理通过实地上门核查、与企业法人面谈和借助外网查询系统等方式多方核实企业经营情况、开户意愿和账户用途。柜面人员通过与原件对比、联网核查等方式严格核查客户开户所提供资料的真实性、有效性。加强日常资金流动监管，杜绝账户非法使用。每天下班前柜面人员查询当日客户交易明细，对企业大额和可疑交易资金支付和其他监管列示的异常行为及时核查。

减费让利显担当，惠农助农见实效。该分行始终牢记“支农惠农”初心，将账户服务与普惠金融深度融合，全面免除客户账户开户费、管理费，年均为客户节约成本超50万元。

未来，农发行达州市分行将始终坚守政策性银行定位，以账户业务为支点，持续提升服务质效，为全行支农资金筹集高质量发展贡献力量。（李尊梅）