平安银行上海分行积极响应中央金融工作会议号召，聚焦养老金融这一“大文章”，通过成立“养老工作金融小组”，从养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三方面入手，打造体系化、综合化的养老服务方案。

为了让金融服务更“适老”，平安银行上海分行推出大字版App，优化支付便利性，并在网点进行适老化改造，如设置无障碍通道、提供专人指导等，确保老年客户能够轻松享受金融服务。此外，该行还建设了颐年门店，提供颐年学院等服务，满足老年群体金融与生活的双重需求。

依托平安集团的“综合金融+医疗养老”生态优势，平安银行上海分行构建了差异化的养老权益服务体系，涵盖名医问诊、专人陪诊、上门康复等医养权益。同时，该行推出了“四联体”居家养老模式，从医疗、护理、居住、娱乐等方面全方位满足老年客户需求。

在产业金融方面，平安银行上海分行通过提供信贷支持、账户结算等全方位服务，助力养老产业链上下游企业发展。

作为首批获准开办个人养老金业务的商业银行之一，平安银行在App中建立了个人养老金专区，提供全流程一站式线上服务体系，满足老年客户的差异化养老投资需求。

未来，平安银行上海分行将继续深耕养老金融领域，通过优化金融产品、提升服务质效，积极构建从“养老”到“享老”的综合化养老服务方案，为建立与上海人口老龄化进程相适应的金融服务体系贡献力量。

编辑：宋杰