大字版手机银行升级后有哪些新功能？防范电信诈骗有哪些门道？近日，2024上海国际养老、辅具及康复医疗博览会在新国际博览中心举行，展会现场，上海银行“美好生活工作室”的一系列主题教育活动引来许多老年市民排队打卡。

“美好生活工作室”是上海银行与社区街道、养老机构等各界伙伴深入融合的产物，以立足区域经济业态，参与打造“15分钟生活圈”，围绕居民衣食住行开展各类活动与服务。

展会现场，“美好生活工作室”开设“反诈课堂”，以通俗易懂、易于理解的方式，宣传普及防范金融诈骗、识别非法金融广告的方法和知识，助力老年客户守好“钱袋子”；“智慧”课堂，手把手教老人使用大字版手机银行，助力跨越数字鸿沟。

目前，上海银行已建成150余家“美好生活工作室”，在上海的很多街道、社区都有“美好生活工作室”的身影。美好生活工作室自2023年以来累计开展活动近1500场，服务客户约2万人次。

上海银行零售业务部总经理姚秦介绍，近年来，聚焦老年客户需求，上海银行保留和改进传统金融服务方式，强化“产品+服务”两个支撑，整合“政府+社会+金融机构”三类资源，打造“专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍”四专特色，提升“贴心、舒心、放心、开心、暖心”五心体验；构建了以网点服务为基础、手机银行为重点，云网点为延伸，电话银行沪语及上门服务为特色，形成了五位一体全渠道适老服务体系；同时，以美好生活工作室建设为抓手，常态化开展金融进社区延伸服务及公益助老活动，为老年群体提供“家门口”金融服务便利。

编辑：宋杰