美好生活不仅来自精工筑造的房子，更源于对人、空间与情感的用心回应。绿城服务，以近三十载高端物业服务经验，构建起覆盖全生命周期的5G“心”服务体系，在中国城市居民满意度调查中连续14年蝉联佳绩。

作为与绿城服务共同在济南CBD打造的5G“心”服务标杆项目，尊御府不仅坚守自身品牌在产品营造上的一贯标准，更将绿城服务体系深度融入生活日常项目。依托绿城5G“心”服务体系，从基础物业服务到园区生活服务体系，围绕“房屋服务、关怀服务、物业服务”三大维度，从房屋本体的精细管理，到对居者身心的贴心关怀，再到社群温度的持续营造，构建起涵盖全生命周期、全场景的服务闭环。

这不仅是绿城服务的主张，更是对人与生活最深沉的注解。在尊御府，服务不只是管理，更是一份有温度的生活表达，让爱与美好，始于归家，润于日常。为房屋提供全生命周期服务的“专科医院”，陪伴式房屋维修、健康住宅以及水电、门窗、防水等维修服务，针对各项疑难杂症制定解决方案，全生命周期呵护爱家，让房子更健康、更长寿、更具价值。绿城服务真实可感的“多维幸福”， 以“四保筑基”(安保、维保、环保、绿保）等物业基础服务为抓手，努力推进服务精细化；通过“四乐转型”(康乐、学乐、欢乐、寿乐)打造可持续、全天候的服务，为业主带来真实可感的“多维幸福”。平日里，也许一扇紧闭的大门疏远了彼此，邻里住得很近，生活却很远。未来，园区内将呈现儿童游乐空间、青年健身空间、老人活动空间等多样化主题生活空间，让家人的生活场景得到延伸。

从绿城会生活合伙人的招募，到“种春风”“踢球去”等公益行动，再到特色专属权益的共享，绿城服务致力于为业主组织丰富多彩的社群活动，在共创、共乐、共行、共享中，因爱在此。春夏秋冬的无限欢趣，春有百花邻里节，夏有奇妙海豚节，秋有金秋红叶节，冬有阖欢年味节，绿城服务努力打造“乐在四时”的园区体验，让业主在四季的流转中，感受生活的美好。

绿城服务不定期组织的义诊活动，医护人员免费为社区居民量血压、测血糖，中医科医生为居民进行问诊，根据其症状进行针灸、艾灸、推拿等中医特色疗法，并根据每位居民的身体情况为他们提供饮食指导和中医养生保健指导等合理建议。对于需要关怀的年长家人，服务中心将提供充满爱心的慰问服务。从上门清洁的细心照料，到日常的温暖慰问，再到全面检查各类家电线路以确保安全无患，全方位地呵护着每一位长者的身心健康，让关爱与温暖如影随形。

绿城服务组织的温暖手作活动，在造物的奇妙课堂上，一同探索生活的点滴温暖，每一次亲手制作的过程，都如同一场精心筹备的生活庆典，将满满的幸福温度镌刻于家人的掌心之中。在这份手作的艺术里，家人们不仅能体会到无微不至、细腻温柔的关怀服务，更能在家的温馨氛围中，共同编织出一幕幕难忘的记忆篇章，让幸福的味道在每一次指尖的触碰中悠长回荡。为提升服务可感知度，绿城服务建立了包括企业微信专属渠道、24小时客服热线、业主代表大会、项目经理接待日等在内的多种沟通渠道，以畅通的交流机制倾听业主诉求、回应业主关切。同时，以季度为单位，通过电话、短信、APP等方式开展满意度调研，全面收集不同服务周期下的业主意见，掌握客户核心诉求。