在危机中育先机，于变局中开新局。内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司非航商业依托航空主业的快速恢复，已逐步探索出一条行稳致远的发展之路。

逆风前行，找准发展之“锚”

受疫情影响，全国经济下行带给商业巨大的经营压力。内蒙古机场集团通过多种方式，鼎力支持承租商户持续经营。

为破解难题，内蒙古机场集团负责非航业务的直属单位——非航发展总公司，对内蒙古地区政企、出行旅客的商业需求进行全面分析，对现有业态融合、干线机场与支线机场的协同联动进行客观评价，经过多轮探讨，逐渐找到了非航商业的发展之锚，即：以市场需求为导向，坚定走好集约化发展之路，通过全方位干、支联动，提高经营效率和服务水平，做大做好内蒙古地区“非航商业蛋糕”。

创新务实，激活市场之“力”

内蒙古机场集团发挥干线机场示范生作用。2023年初，为打破业态壁垒、组织壁垒，让有多方面业务需求的客户少跑腿，非航发展总公司组织呼和浩特机场及四家专业公司，组建模拟商业公司对接市场，为客户提供一站式服务。通过“贵宾服务+广告宣传”等多个定制化产品，将地方文旅推介、企业宣传需求落地到内蒙古域内11家机场。

发挥干支联动协同作用。内蒙古机场集团自有支线机场17个、托管的通用机场5个，非航发展总公司承担非航资源的统一规划、开发，涵盖航站楼商业、贵宾、广告、停车场、行李打包等多项业务。为最大限度地发挥资源价值，非航发展总公司以“资源整合、一体营销、以干带支、以支促干”为抓手，在地方政府鼎力支持下，汇集各支线地区优质资源至呼和浩特机场，其中“赤诚有礼”“天赋河套”等品牌已成功落地。此举不仅带动了干支的协同发展，更是将助力地方经济发展的使命，内化于心，外化于行的具体表现。

服务至上，谋划发展之“势”

“人民航空为人民”是民航业服务宗旨，更是发展要求。非航商业是机场运行链条的重要组成部分，商业发展要从旅客满意谈起。2023年暑运旺季，结合旅客的多元需求，非航发展总公司组织多家单位，为旅客提供“携程机票+优惠购”“经呼飞”旅客专享等活动，乘机旅客凭购票短信，可享30多家商铺实打实的优惠。

面对小体量机场的商业开发难题，非航发展总公司从满足旅客需求出发，借助呼和浩特机场及周边机场商业优势，实施同质业务一体化招商，不仅创造了新商机，也为旅客带来了更多便利。

面对研学等新兴业态的崛起，内蒙古机场集团于2022年全资打造包头机场航空科普研学实践教育基地，为青少年科普教育提供全真模拟、沉浸式体验，基地建成至今，累计接待学员2700余名，直接收入50万元。目前，随着呼和浩特机场、镶黄旗机场研学基地陆续建成，将带给两地青少年航空科普学习机会，为后续的业态发展，奠定了基石。

“今后，我们还会设计更多的业态融合产品，运用更接地气的经营方式，提高非航接力主业、服务主业的能力。”非航发展总公司常务副总经理张磊说道。

展望未来，站在新的奋斗时间轴上，非航发展总公司将始终坚守初心使命，进一步构建利商、便商的营商环境，推动非航业务高质量发展，助力内蒙古机场集团服从服务于地方经济发展。（内蒙古自治区民航机场集团有限责任公司 白建国、张迎晓、张子纬）