为更好地支持地方经济发展，增添经济发展活力，缓解融资难问题，内蒙古扎赉特旗联社结合当地实际，打造了一支有文化、有业务水平、有服务能力组成的普惠微贷服务团队。扎赉特旗联社普惠微贷中心注重团队建设，从理论培训到市场调研、产品开发，业务办理、授信用信综合管理，团队人员心往一处想，劲往一处使，为发展普惠微贷业务聚成合力。

扎赉特旗联社普惠微贷中心自2023年8月成立以来，以互动式营销、场景式营销等模式迅速打开市场，聚焦一线，下沉服务，线上线下齐发力，主动了解客户实际需求、挖掘潜在需求、满足衍生需求，从“坐商”变“行商 ”、变“推销”为“营销”，品牌影响力和客户信任度不断提升。据悉，在成立不到三个月的时间里，授信户数已达111户、金额达1921万元，实现从“0”到“1”的快速成长。

“变”的是不断丰富、永无止境的服务形式，“不变”的是坚持普惠小微道路上的决心和定力。微贷中心建立了标准、简便、高效的信贷流程，对于客户的咨询和信贷需求由专人第一时间对接跟踪并反馈，实行矩阵式审贷会，采取一票否决、“一站式”审批的原则，最快24小时内即可放款，建立配套主管追踪评价机制，定期回访客户并开展服务等级评价，按月评选“微贷服务之星”，团队在“变”的进取和“不变”的坚守中让服务更加提质增效。

据悉，微贷中心运用IPC微贷技术，讲求“眼见为实、交叉检验”，摒弃传统贷款以“抵质押”为融资主要标准的授信模式，更注重对客户现金流和成长性等可持续发展能力的综合评估，系统测算授信额度、还款方式，为客户量身定制“定性+定量”的贷款方案，最大限度满足客户融资需求。