签约20.29万人,重点人群签约率93.89%——这是江西省永修县家庭医生签约服务改革的“上半篇”。更难的是“下半篇”:让签下的名字,变成群众心里的踏实。
但过去很长一段时间,永修基层医疗面临“医疗公卫两张皮”——看病和防病各管各的,慢病患者管理断档。“那时候签约就是签个字,签完还是该往哪跑往哪跑。”梅棠镇卫生院一名老医生坦言。
破局从体制机制入手。永修县组建县总医院,构建“1+3+N”紧密型医共体,推行“1+1+1+N”家庭医生服务模式,组建102支团队,分片包干、网格管理。县医院专科医生做技术后盾,乡镇全科医生当骨干。
“以前是坐等病人上门,现在是我们主动上门服务。”梅棠镇卫生院家庭医生刘鑫说。
家庭医生不仅“坐诊接诊”,更要“主动巡诊”。永修将慢病筛查作为履约核心,全县累计筛查73520人次,新确诊慢病患者8020人,筛查出高危人群11009人。滩溪镇卫生院通过“入户走访+电话核实+数据比对”,把静态档案变成实时更新的“健康台账”。
智慧化手段加速了这一转变。永修投入2800万元建成县域卫生信息平台,将6类慢病患者按风险等级划为“绿、黄、红”三色管理。平台运行以来,慢病患者规范管理率较改革前提升30%,急诊就诊率下降15%。
此外,永修明确县、乡、村三级诊疗目录,优化双向转诊流程。2025年全年完成双向转诊7575人次,下转率提升至43.23%。县总医院搭建转诊平台,患者可优先预约检查、优先安排专家号、优先保障床位。
永修还建成影像、心电、检验等五大共享中心,实现“基层检查、上级诊断、结果互认”,远程影像诊断累计4.5万次,让群众在乡镇拍片、由县级医院出具诊断报告,免去了往返县城的奔波。
如今在永修,越来越多的群众不再把家庭医生当作生病时才想得起来的“陌生人”。全县659个居民健康服务微信群覆盖群众2.9万余人,身体不舒服随时能问。
江上乡高血压患者张大伯对此深有体会。“以前每个月都得往县城跑一趟开药,来回车费加挂号要花几十块,现在村卫生室就能拿药,家庭医生还定期上门量血压。”他说,“有家庭医生在,心里踏实。”
这样的踏实,正在永修千家万户中传递。从“群众跑”到“医生跑”,从“签个字”到“签下心”,永修县以家庭医生签约服务为突破口,依托紧密型医共体,正在走出一条县域医疗服务变革的新路。