“以前来医院，最怕排队等半天。现在手机上就能挂号缴费，床旁就能结算，真是方便多了。”在江西省永修县人民医院门诊大厅，刚陪父亲看完病的市民张先生感慨道。

这样的变化，源于该院近年来以高质量党建引领高质量发展的生动实践。该院把党员亮岗、行政下沉、志愿赋能、实事惠民串成一条线，党建与业务同向发力、深度融合。

铸魂固本，擦亮党建品牌

“主题党日不能只坐在会议室里读文件，要走到一线去、走到群众中去。”医院党委书记在一次支部会议上说道。围绕“党建领院、质量兴院、文化立院、人才强院”主题，医院打造“医心向党”特色品牌。全院5个党支部、143名党员，将理论学习纳入党员考核，将党支部书记抓支部建设作为年终考核重要指标。

主题党日从“室内学”向“实践干”延伸：内科支部筛查慢性病、外科支部评估骨关节疼痛、门诊支部教学急救技能，近两年义诊38次。“每次义诊，看到老乡们排着队来，我就觉得这件事做对了。”参与义诊的内科支部党员医生李娟说。

此外，该院结合行业特点开展安全生产、火灾应急演练，组织业务大讨论，邀请非党员骨干参与，党员带头谈思路、谈短板，把主题活动变成破解业务难题的“会诊会”。

下沉一线，打通服务末梢

“临床有困难，不能等科室找上门，我们要主动走下去。”这是医院班子成员的共识。

为此，该院制定《班子成员下一线制度》《职能科室主任蹲点帮扶科室制度》，班子成员及职能科室主任常态化下科室、进病区、访患者、谈职工。坚持问题导向，不走过场、不搞形式，聚焦临床瓶颈、管理短板、医患隐患、职工急难愁盼，现场发现、现场协调、现场解决，近一年现场解决问题60余个。

在门诊窗口、临床科室、急诊急救、行政服务等重点岗位全覆盖设立党员示范岗，明确亮身份、亮承诺、亮职责、亮实绩要求。在党委书记带头示范下，全院党员主动认领急难任务、主动结对帮扶困难患者成为常态。

志愿赋能，惠民可感可及

“大爷，您别急，我陪您去缴费。”就医高峰时段，行政支部党员干部全部下沉一线，针对老龄及特殊患者开展导诊陪检、秩序维护、自助缴费、就医引导等便民服务。志愿服务从零散自愿、临时参与转变为统一组织、统一调度、常态化开展、制度化考核。

聚焦群众就医堵点，医院建立“开门纳谏、有意见马上提”工作机制，形成“收集登记—分类研判—交办整改—跟踪督办—结果反馈—回访评价”六步闭环流程。“我反映的检查预约时间长的问题，没想到一周就整改了。”一位患者在接受回访时说道。

自平台运行以来，该院收集意见建议300余条，办结率达98%以上。落实床旁结算全覆盖，构建手机端、自助机、人工窗口“全方位就医模式”。

从“重临床轻党建”到“党建业务双融双促”，永修县人民医院以“医心向党”品牌为引领，把党建成效转化为群众看得见、摸得着的就医体验。如今，张先生口中的“方便多了”，就是最好的评价。