作为践行乡村振兴的政策性金融主力军,农发行信丰县支行立足信丰县域发展实际,将账户服务工作深度融入乡村振兴战略布局,以“高标准服务、全链条防控、数字化赋能”为核心,通过专业化、精细化、智能化的金融实践,为“三农”发展与县域经济高质量发展注入强劲动能,书写政策性金融服务民生的新篇章。
数字赋能+定制服务,构建现代化账户服务体系
该行突破传统服务边界,打造“线上+线下”融合的服务新模式。线上依托智能服务平台,实现开户需求“一键对接”、资料清单“精准推送”、问题咨询“实时响应”,让客户足不出户即可完成开户前期准备;线下设立“账户服务专窗”,推行“一窗受理、并联办理”机制,整合业务流程、压缩审批时限,实现涉农主体开户“最多跑一次”、小微企业开户“即时办结”。
智能防控+动态管控,筑牢全生命周期安全防线
该行坚守“安全底线、合规红线”,构建多维度风险防控体系。严格落实监管要求,运用大数据、人工智能技术建立客户身份“立体核查”机制,通过系统核验、实地走访、第三方交叉验证等方式,从源头杜绝虚假开户、冒名开户风险。搭建账户风险动态监测平台,对交易流水、资金流向实时追踪分析,实现异常交易“早发现、早处置”;常态化开展存量账户“穿透式”排查,建立风险分级台账,动态调整服务策略与交易限额,实现风险防控与服务质效同频共振。同时联动多部门开展“金融知识进乡村、进企业”宣讲,普及账户安全与反诈知识,构建银政民协同防控屏障。
下一步,农发行信丰县支行将持续深化账户管理改革创新,以更优质的服务体验、更坚实的安全保障、更高效的金融支撑,架起政策性银行与“三农”客户的“连心桥”,为县域特色农业升级、乡村建设行动等重点领域提供全方位保障,以金融活水精准赋能乡村振兴,为新时代县域经济高质量发展蓝图贡献政策性金融硬核力量。(邱全盛)