守护金融权益,共建和谐家园——农发行信丰县支行积极开展消费者权益保护宣传活动

为切实提升广大金融消费者的权责意识和风险防范能力,构建和谐稳定的金融环境,农发行信丰县支行近期紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,组织开展了形式多样的消费者权益保护教育宣传活动。

精心组织,力求实效。该行基于营业网点这一活动主阵地,在营业大厅设立常态化宣教区,摆放宣传折页,利用电子屏滚动播放警示案例,并由柜面人员主动向前来办理业务的客户讲解账户安全、反洗钱、防范电信网络诈骗及非法集资等实用知识。

深入宣传,广泛覆盖。同时,该行组织业务骨干成立宣传小队,主动“走出去”,深入社区、乡镇及企业,通过举办微课堂、发放宣传手册、提供现场咨询等方式,用通俗易懂的语言向不同群体,特别是老年人、学生等重点人群,普及金融基础知识,揭示当前高发金融陷阱的特征与手法,引导大家科学理性投资,通过正规渠道维护自身合法权益。

消费者权益保护工作任重而道远。该行将持续践行以客户为中心的服务理念,将消保宣传融入日常服务与管理中,不断创新宣传形式、拓宽覆盖范围,努力提升金融教育的精准性和有效性,为保护人民群众财产安全、维护区域金融稳定贡献坚实的政策性金融力量。(邱全盛)

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