为切实提升全体员工安全防范意识和应急处置能力，有效应对安全突发事件，保障客户资金安全与营业场所秩序稳定，农发行信丰县支行于近日组织开展了安全应急实战演练。本次演练规模大、科目全、实战性强，取得了预期效果。

本次演练摒弃“走过场”形式，坚持“贴近实战、注重实效”原则，精心设计了多个银行业务中可能面临的突发风险场景：

1. 防暴应急处置演练：模拟歹徒持械闯入营业大厅实施抢劫。面对突发险情，柜台工作人员迅速反应，沉着冷静地按下隐蔽报警装置，并设法与歹徒周旋；其他工作人员和安保人员默契配合，按照预案分工，迅速疏散客户至安全区域，同时利用防卫器械进行现场控制。整个处置过程紧张有序，各岗位人员职责清晰、协作高效。

2. 信息系统突发事件演练：模拟核心业务系统突发故障。信息科技人员迅速启动应急预案，进行故障排查与系统切换；柜台工作人员及时做好客户解释安抚工作，并引导客户使用替代渠道办理业务，最大限度保障服务连续性。

此次演练覆盖了支行全体员工，包括各岗位工作人员。通过角色扮演、实际操作和联动响应，全体员工不仅重温了各项应急预案的详细流程，更在实践中深刻体会到快速反应、信息畅通、协同配合在应对突发事件中的极端重要性。演练有效检验了预案的科学性和可操作性，锻炼了队伍，磨合了机制。（邱全盛）