2025年7月31日,邮储银行饶河县支行积极践行社会责任,组织员工深入四排乡开展了“社保卡进乡村,邮储服务送到家”活动,为当地村民办理社保卡业务,为当地老年人和行动不便的村民带来了极大便利,获得一致好评。
以往,村民办理社保卡需前往较远的县域网点,路途较远,一些老年人、行动不便的人更是出行困难,很多老年人外出就医没有社保卡报销困难。了解到这一情况后,该行主动作为,县行副行长带领网点服务团队,携带便携式智能设备入村为村民办理社保卡业务。
7月31日,村民们早早来到村委会,有序等候。工作人员热情引导,耐心解答各类疑问,从社保卡的功能用途、医保报销流程,到养老金领取方式等,逐一进行了详细讲解。该行员工从信息采集到制卡办理各个环节互相配合,现场办理流程有条不紊,大大缩短了等待时间。对于年纪较大、行动不便的村民,工作人员还提供上门服务,确保每一位有需求的村民都能顺利办理。该行理财经理借助村民等待时间积极普及金融知识,为村民讲解如何防范电信诈骗、非法集资,保护好个人财产安全,提升村民的风险防范意识。
一位刚办完社保卡的大爷高兴地说:“以前办社保卡,老远进县里,来回跑好几趟,现在银行工作人员直接到村里,又快又方便,还教我们怎么防诈骗,太贴心了!”
此次下乡办理社保卡是该行助力乡村全面振兴、提升金融服务水平的重要举措,下一步,该行将持续秉持“以客户为中心”的理念,优化服务流程,创新服务方式,让更多金融服务惠及乡村百姓,为乡村发展注入金融活力。(侯宝石)