南康区行政审批局:问题线索快速处理 及时沟通化解矛盾
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12月18日下午,南康区中介超市工作人员接到某中介机构来电,该中介机构反映今年4月份的中选项目,在按合同要求完成服务内容后,项目业主单位一直未支付该项目的服务费。对此,中介机构希望中介超市介入此事,帮助企业获得应有的服务费。中介超市工作人员了解情况后,迅速与业主单位取得联系,了解未能支付服务费的缘由,耐心与业主沟通,动之以情,晓之以理,要求业主设法解决中介机构服务费问题;经长时间沟通,业主单位表示会重视此事,早日支付服务费。

12月20日上午,该中介机构工作人员来电反馈,表示已和业主单位取得联系,该项目的服务费已在审核阶段,并对我们中介超市的高效处理欠费问题表示感谢。

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今年以来,南康区行政审批中介超市共收到9条问题线索,通过工作人员的不懈努力,每个问题都已圆满处理完结。今后,该区行政审批局将进一步加大问题线索处理力度,提高问题处置反馈效率,切实解决企业和群众反映的堵点、痛点、难点问题,打造一个优质的中介服务营商环境。(孔祥超 张兆源)

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