近年来，扬州经开区扬子津街道二桥社区积极探索社区党组织领导下的“红色社区+红色物业+红色业委会”协同运行模式，通过建强“三红”引领、织密“五长”网络，用精准服务赢得居民认可，以共治体系激发治理活力。

试点破局“协同制” 闯出新路

富川瑞园小区于2008年交付使用，楼栋以18层住宅为主，随着使用年限增加，不少电梯“服役”已超18年，部件老化问题日趋突出。物业服务难点多、居民满意度不高，改善小区环境的意愿日益强烈。

扬子津街道以二桥社区为试点：社区负责流调和转运，业委会负责招募和管理全小区志愿者，物业负责门岗管理和卫生保洁，“红色社区、红色物业、红色业委会”各守一方。然而，仅凭“三红”力量还不够，人员管控还需进一步下沉。于是，社区书记作总牵头、网格长分块负责、楼栋长管好楼栋、单元长守好自家单元，每个单元再发动若干党员和热心居民共同顶上——“五长”体系正是在这样的压力测试中逐步磨合、成型，最终沉淀为二桥社区常态化的治理框架。

在“三红”协力下，富川瑞园小区面貌持续改善。截至目前，二桥社区已建成22座电动车智能充电棚，总计提供602个充电端口，全方位保障充电安全；24套先进的电动车梯控装置同步安装到位，对电动自行车进入电梯自动识别、语音劝阻，从源头筑牢安全防线。

全域构建制度支撑保障长效

“过去，社区、业委会、物业服务企业各干各的，沟通不畅、矛盾时有发生。现在，‘三红’拧成一股绳，职责清晰、协同高效，问题有人管、事事有回音。”扬子津街道二桥社区负责人深有感触地说。

在“协同制”试点推进中，二桥社区充分发挥“三红”引领作用——红色社区牵头协调政策资源，红色物业落实施工管理，红色业委会收集居民意见、化解矛盾，三方同向发力。同时，“五长”网络层层联动，将治理触角延伸至每个楼道、每户家庭，一支由党员骨干组成的楼栋志愿者队伍活跃在二桥社区的各个角落——他们既是民情信息员，也是政策宣传员，更是矛盾调解员，织密了“横向到边、纵向到底”的治理网络。

“过去，居民围着社区转；现在，社区带着大家一起干。‘协同制’真正实现小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交。”二桥社区负责人表示。

截至目前，二桥社区下辖3个小区、47家企业、163家商铺、76栋楼全部纳入精细化管理网络，确保各方同向发力、同频共振。

幸福蝶变共治共享绘新篇

机制创新带来的改变，最终体现在居民可感可及的幸福生活上。一位住在富川瑞园的居民感慨道：“以前电动车充电要扯根线从楼上吊下来，又危险又不方便。现在车直接停进车棚，扫码就能充，充完自动断电，安全省心。”

更让居民点赞的是今年年初启动的电梯更新改造项目。富川瑞园小区全面推进68部老旧电梯更新改造，4月2日正式启动实施。截至目前，已有21部电梯完成更换并将于近期投入使用，23部电梯正在有序更换，剩余24部电梯的更新改造工作计划于今年7月底前全部完成。此次焕新的电梯在品质与安全层面实现全面升级，不仅配备了电瓶车阻车、智能监控等安全防护功能，还将为居民提供6年的免费维保服务。

“‘三红’聚力加上‘五长’联动，居民实实在在看到了变化。”物业经理欣慰地表示，如今小区物业费收缴率已突破80%，居民的认可度在实实在在提升。

如今，在扬子津街道二桥社区，小区环境整洁有序、邻里和睦互助，各项民生实事稳步推进，居民的获得感、幸福感、安全感持续攀升，日子越过越舒心，幸福底色愈发浓厚。（卞泽群）