扬州三新公司:深化“村网共建” 打通服务群众“最后一百米”

今年以来,扬州三新公司以“村网共建”为抓手,联合村社网格员,通过上门走访、隐患排查、绿色能源服务等举措,将电力服务延伸至乡村末端,切实解决群众用电难题,助力乡村振兴。

瓜洲所:上门走访解民忧 共建服务零距离

5月8日,瓜洲供电所依托“村网共建”服务机制,组织台区经理联合瓜州村电力联络员,深入村组及沿街商铺开展上门走访专项服务。服务团队结合春季农业生产和村民生活用电实际,现场开展安全用电、节约用电知识宣传,累计服务群众120余人次,发放宣传资料60余份,增强了村民的安全防护意识和科学用电能力。

针对村民提出的电费缴纳、电压不稳、内部线路老化等用电疑问,工作人员逐一解答并现场提供处置方案,当日受理用电咨询25起,现场解决21起;对4起需协调处理的问题录入服务台账,明确责任人与时限。同时排查用电安全隐患12处,现场协助整改10处,切实筑牢乡村用电安全防线。

广陵所:联合排查除隐患 护航小微企业安全生产

5月11日,广陵供电所联合湾头镇山河村委会,依托“村网共建”机制,深入飞腾服饰加工厂开展夏季安全生产用电隐患专项排查。党员服务队、台区经理联合村网格员,对生产车间、配电房、仓储区用电设备进行全方位“体检”,重点检查配电变压器、低压配电箱、缝纫设备及线路敷设,共检查设备10余台、线路120余米,排查出线路私拉乱接、配电箱积尘、接地不规范等隐患2处。

针对排查出的问题,工作人员现场建立台账,下发整改通知书,一对一讲解夏季用电注意事项,手把手指导厂区电工整改,并协助优化用电线路布局。同时向企业员工普及安全用电、电气火灾防范知识,进一步强化了小微企业夏季用电安全防线。

开发所:光伏服务进家门 绿色能源惠民生

5月9日下午,开发供电所党员服务队来到施桥镇永顺村,帮助光伏发电用户设备进行全面“体检”。工作人员用红外测温仪检测光伏板温度、钳形表测试线路电流,并向用户讲解维护知识和安全注意事项。该村是“村网共建”国网级示范点,随着分布式光伏普及,越来越多家庭通过“自发自用、余电上网”模式增收。

针对光伏设备长期暴露室外易受侵蚀的问题,开发供电所通过“村网共建”平台主动延伸服务,推出“装、接、检、维”一体化服务,每季度开展义务巡检。村民尹大爷家月发电820度,比上月增长5%,不仅省了电费还每月多赚几百元。工作人员还指导用户清理积灰、处理支架锈蚀,发放《家庭光伏运维手册》,让绿色能源惠及更多农户。

“村网共建”关键在“建”,落脚在“实”。扬州三新公司立足乡村实际,依托共建机制,把用电咨询、隐患整改、设备维护等实事办到群众心坎上,让供电服务与乡村治理深度融合,切实提升了农村客户的用电获得感和满意度。(金东健)

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