扬州市广陵区城管:一针一线彰显治理之道

近期,在扬州的广陵路与甘泉路交汇处多了个有意思的地方——仿古风格的小亭子里,几位阿姨低头踩着缝纫机,针线在布料间穿梭。旁边坐着等候的街坊,有的拎着菜篮子,有的推着婴儿车,有一搭没一搭地聊着天。阳光照进来,照着墙上挂着的一排排刚缝补好的衣服。

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这个地方叫“天衣工坊”。一年前,她们还在路边“打游击”,夏天晒得头皮发麻,冬天冻得手伸不直。如今有了遮风挡雨的屋檐,有了固定的摊位,干了二十年的王树翠阿姨说:“就像有了个小家,坐在里面安心多了。”

这个小小的变化让人心头一暖。过去,这类便民摊点常常陷入两难。留着,影响市容;赶走,百姓又离不开。缝个裤边、换个拉链、补个车胎,这些小事说大不大,可真没了,日子就少了点方便。一座城市如果只有高楼大厦、宽阔马路,却没有街角巷尾的烟火气,总是一种遗憾。

扬州市广陵区城管想出一个两全其美的做法,他们没有简单地“一刀切”,也没有放任不管,而是坐下来和摊主、居民一起商量。大家想要什么?想要固定的地方,想要集中在一起,想要遮风挡雨。广陵区城管局与文旅集团、属地、商场管理方反复协调,最终在商场边腾出一块地方,建了这些仿古工坊,把缝补、修车的摊子都请进去。既融入古城风貌,又解决了实际难题。

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细细琢磨,“天衣工坊”的妙处在于换了个思路看问题。过去管理这类摊点,眼睛盯着的都是“毛病”。占道了、脏乱了、不好看了,想的是怎么管住、怎么限制。如今眼睛看的是“需求”。百姓需要,摊主需要,那就想办法满足。管不住,就疏导;没地方,就腾地方。把“不许在这儿摆”变成了“请到那儿去”,把对立变成了合作。

这种思路的转变折射出城市治理理念的深层演进。从“管制思维”走向“服务思维”,从“单方管理”走向“共商共治”,管理者不再把自己放在百姓的对立面,而是与百姓站在一起共同寻找解决问题的办法。广陵城管东关中队中队长陈枫有句话说得实在:“民生需求与市容秩序并非单选题。”这话说着简单,做起来却不容易。它意味着管理者要把两件事当成一件事来办,既要守住秩序的底线,也要留住民生的温度。

更值得称道的是,这种做法不是简单地“给个地方”,而是一套完整的治理方案。城管部门推动明码标价、卫生维护,同时开展定期回访,让好做法能长久。这种“建管并重”的思路让摊主有了安稳的地方,市民有了方便的去处,市容不仅没乱,反而多了道人文景观,三方共赢。

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“天衣工坊”的价值还在于它对传统手艺的善待。大家总说要保护传统、传承手艺,可到底怎么保护、如何传承?缝裤边、换拉链、修车子……这些老百姓过日子离不开的手艺,最好的保护就是让它活在生活里。越方便越好,越接地气越好,给个遮风挡雨的屋檐,让它干干净净地待在小区边上、街角路口。手艺被人用着,才算真正活着。给需要的人一个安稳的地方,让需要的事能够接着干下去。

这件事还告诉我们一个朴素的道理:城市治理说到底是为人服务的。规矩要守,市容要管,但都得围着人来转,不能让人围着规矩打转。是“堵”还是“疏”,是盯着“毛病”还是看见“需求”,是把百姓当“管理对象”还是“服务对象”?选择了后者,治理就有了温度。

一个小小的工坊,一针一线缝补的不只是衣服上的破洞,也是城市发展中容易忽略的那些缝隙。它让我们看到城市的现代化不是把过去的东西全抹掉,而是在新的画布上小心翼翼地留出那些温暖的角落。这些角落让一座城不只是高楼大厦,更是万家灯火。

好的治理就是这样。看得见美好,也指得出路径;接得住地气,又摸得到星空。(鲁珺珺)

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