腊月将尽，年味渐浓。在江苏邳州的乡镇街头，一家家零售小店悄然焕新颜，这些小店不仅是柴米油盐的供应部，更在邳州烟草的精细服务中，化身为传递乡情、温暖邻里的新春驿站。一月底，随着春节脚步临近，邳州烟草的党员与客户经理们深入乡土，以“绣花功夫”落笔细微处，书写出一幅幅充满温度的新春服务画卷。

第一站·土山镇：晾晒暖阳里，共酿乡土年味

一月底的土山镇，阳光温和，空气里飘散着粉丝的清香。在零售户老李的店前空地上，一场温暖的晾晒正在上演—田间架好的粉丝在冬日暖阳下晶莹剔透，一旁帮忙翻晒的，除了老李的家人，还有邳州烟草的客户经理和党员志愿者。

老李所在的刘井村，粉丝是远近闻名的年货特产。以往他的小店与这份“家乡味”关联不深。客户经理彭经理在走访中捕捉到了契机：何不让小店成为推广本地年味的窗口？他不仅帮老李规划出醒目的“刘井粉丝”陈列区，更在春节前的生产旺季，亲自参与晾晒、协助直播，把服务延伸到店外。

志愿者帮助零售户晾晒粉丝

“他们不只是帮忙，更是帮我们‘酿’出了年味。”老李笑着说。客户经理结合春节销售，为他设计了年礼套餐。如今，他的小店既是粉丝的“社区展厅”，也是乡亲们寄售零散年货的便民点。一场晾晒，晒出的是阳光的暖意，更是乡土产业与春节团聚紧紧相连的温度。

第二站·港上镇：贺卡寄温情，小店变身祝福驿站

春节前夕，港上镇的恒锐烟酒店里，暖意融融。店主王老板曾为留住匆匆客流而发愁，如今，这里却成了社区传递祝福的情感驿站。

转变始于一次贴心的新春服务。一月底，烟草客户经理带来一叠精心设计的春节贺卡，提议设立“祝福角”，让顾客把心意从店里寄出。顾客购物后可免费领取贺卡，亲手写下对亲友的思念与新年祝愿。

这个小小的举措，瞬间点亮了小店。不善言辞的父亲为远方的孩子写下鼓励，年轻人借此传递新春问候……一张张手写贺卡，让交易升华为情感的传递。王老板也顺势推出“新春心意礼包”。店铺里人气旺了，邻里间的年味也更浓了。一张贺卡，承载的是祝福，也是小店融入社区、温暖新春的生动注脚。

第三站·乡土间：和衷共济暖人心，务实服务绽新春

从土山镇的晾晒架到港上镇的祝福角，这抹“志愿红”穿梭于邳州乡镇的街巷里弄，更走进了乡土振兴的细微肌理。志愿者不仅在某处驻足，更在处处留心——他们与店主共商陈列、同迎客来，与乡亲共话年俗、齐晒乡产，将“和衷共济、开放务实”的理念，化为一次次伸手相助、一场场贴心交流。一月底，年味愈浓，服务愈实。志愿者坚持开放心态倾听需求，务实行动回应期盼，让每一家小店、每一处角落，都成为传递温暖、凝聚乡情的节点。

当一家家小店因志愿者的参与而更显亮堂温暖，当年味因实实在在的帮助而愈发浓郁真切，乡村振兴便在这并肩同行、踏实耕耘的图景中，凝聚起最绵长、最深厚的力量。新春将至，邳州烟草的志愿者依然步履不停，他们以“在一起”的担当、“务实干”的作风，继续在这片乡土上，书写有温度、有回响的服务故事。（刘慎超）