12月1日，中国人寿财险徐州市中心支公司（简称：国寿财险徐州公司）收到两面来自徐州沛县种植农户代表们送来的锦旗。

获赠锦旗（孙宇 摄）

今年秋收期间，徐州部分地区遭遇连续阴雨天气，大面积水稻出现倒伏、麦秆枯死、麦穗发芽等现象，农户们面临严重减产风险。紧急时刻，受灾农户第一时间向国寿财险报案求助。

接到报案后，国寿财险徐州公司迅速行动，秉持“应赔尽赔、快赔早赔”的服务承诺，立即启动农业保险应急理赔机制，联合镇农经部门及农业技术专家组建专项查勘组，运用无人机航拍等科技手段精准核查倒伏面积与损失程度，快速确定理赔金额后先行为农户支付部分预赔款，极大程度上缓解了农户的焦急情绪及收割资金的压力。

后续精准核定每户损失后，及时将剩余理赔款全部足额发放至农户账户，实现“水稻未收割、赔款已到账”，赢得了农户、当地农业局及街道的一致赞誉。

“理赔速度快、服务暖人心，不仅减少了损失，更让我们种粮有了底气！”徐州沛县汉源街道朱广民、胡寨镇符开科两位农户代表，在村委会将锦旗送到工作人员手中，朴实的话语道出了全体受灾农户的心声。

接下来，中国人寿财险徐州公司将不断优化农业保险产品与服务流程，深化政企协同与科技赋能，以更快速的响应、更精准的定损、更温暖的服务，守护农户们的“米袋子”和“钱袋子”，为农业生产筑牢风险保障屏障，为乡村全面振兴贡献坚实的国寿力量。（秦雪琦）