2025年，苏州市住房公积金管理中心虎丘分中心以“惠先锋 筑梦行”向“新”行动为抓手，发挥单位“心声”党建品牌强链赋能引领作用，突出“精准匹配政策、快速响应需求、多元服务供给”，夯实公积金“心”“新”相印暖心服务成效，截至10月末，服务全区1.2万家企业、超35万名缴存职工。

2025年度第三方客户满意度调研报告“对灵活就业人员缴存公积金政策服务，客户满意度评价较高……”，2025年苏州高新区服务窗口效能暗访调研“无扣分……”，企业表扬信“高度的专业精神与高效协作，确保了公积金业务的圆满落地，致以诚挚感谢！”……

优措施，提升公积金服务“速达”

围绕地方党委、政府“保障民生、促进共同富裕”工作大局，全年以“诚意服务助企聚才 公积金新政速递”为主题，服务前移，分类辅导，开展企业人事、财务等管理人员集中政策宣讲10余场、上门服务缴存对象30多次，实现“策策有辅导、月月有分享”，真正让公积金惠民政策与企业职工速通快享。

瞄准区内人工智能、高端制造等前沿领域、总部经济等重点企业公积金需求，搭建微信、QQ公积金服务专班互动群，尝试线上直播宣讲，辅导线上自助服务，助力企业发展。

关注和提升新产业新业态从业人员公积金保障水平，推动政协部门开展专题调研，形成1+1>2效应，助力新产业新业态从业人员共享公积金制度。今年1-10月，全年灵活就业人员公积金开户新增2.59万人，累计5.48万人，稳步拓展公积金制度受益范围。

紧贴合，提升公积金服务“实享”

将党的组织优势转化为服务效能，党员干部深入基层听取企业职工需求，推动公积金服务供需“双向奔赴”，扎实“惠民先锋服务队”、社区“‘常青树’赋能共建”服务平台公积金服务。

借助“公积金诚意服务站”延伸服务触角，构筑起覆盖全区的惠民服务网；通过发放“公积金政策明白卡”，引导企业职工“多用、会用、快用”公积金。

优化人才服务，落实人才乐居保障及“人才房票”公积金政策，为区内人才集聚企业上门宣讲，实现“政策找人、政策辅导、业务受理”公积金闭环服务。

聚合力，提升公积金服务“增效”

形成“公积金主导、多方联动”协同服务，联合行业协会为200多家会员单位解读新政，以公积金诚意服务为载体，深入社区、高校、广场多场景宣传。

强化政银协作，携手14家承办银行开展专场宣讲、“面对面”提供咨询，融合“苏超”球赛热点，开展市集服务。

支持职工住房消费，有力促进租购并举。今年1-10月，发放公积金个贷超4800户，贷款金额超53亿元；租房提取惠及职工2.24万户、4.58亿元，创新服务推动公积金租房直付，助力人才安居。（钱苏敏）