面对人口老龄化加速的时代课题，江苏溧阳市积极探索社会化养老服务新路径。溧阳市老街坊老龄产业公司主动担当、创新实践，以“创新管理举措、开展温情服务”为主线，构建起覆盖全场景、全周期的养老服务矩阵，在居家援助、长护保障、适老改造、社区服务等领域精准发力，为溧阳长者编织起一张坚实温暖的幸福养老网，成为推动当地养老事业高质量发展的中坚力量。

居家养老援助：织密普惠服务网络

作为溧阳市居家养老服务的重要承载者，老街坊公司持续完善“居家+社区+机构”相融合、“医养+康养”相结合的服务体系，将专业养老服务延伸至长者家门口。公司组建专业服务团队，提供生活照料、健康监测、情感陪伴、家政协助等全链条服务，针对高龄、空巢、失能等特殊群体制定个性化服务方案，全年累计服务达近5万人次。从日常上门理发、助浴，到定期健康巡检、心理疏导，每一次服务都彰显“温情养老”的初心，切实解决老年人居家养老的急难愁盼，让长者在熟悉的环境中享受有品质、有尊严的晚年生活。

长期护理险：守护失能老人尊严

老街坊公司深耕长期护理险服务领域，组建一支兼具专业护理技能与丰富实践经验的团队，为200多位长护险参保人员提供“一对一”定制化服务。护理人员定期上门，围绕中医养生、康复指导、心理疏导、日常照护等核心内容开展服务，通过专业手法缓解失能老人身体不适，用耐心陪伴疏解其心理压力。截至目前，公司已累计提供上门服务近12000人次，以专业服务为失能老人及其家庭减轻照护负担，让每一位参保长者都能感受到细致入微的关怀与守护。

适老化改造：点亮居家安全生活

为改善老年人居家生活环境，提升居家养老安全性与便利性，老街坊公司承接溧阳市老年人家庭适老化改造项目，聚焦长者日常生活高频场景，对家庭通道、居室、厨房、卫生间等区域进行科学改造，同步优化家具配置、增设生活辅助器具、完善细节保护设施。改造过程中，公司坚持“一户一策”，充分结合老年人身体状况与生活习惯制定方案，从安装防滑地砖、扶手，到安装智能化设备（如生命体征检测仪、SOS紧急求助电话），每一处细节都力求贴合长者需求。截至目前，项目已覆盖全市各街道、乡镇，累计服务近1600户家庭，显著缓解老年人因生理机能变化导致的生活不便，赢得长者及家属的广泛赞誉，不少老人多次向政府及公司表达感谢，称赞改造“改到了心坎上”。

养老服务中心：打造社区养老阵地

老街坊公司精心打造昆仑街道综合为老服务中心、新庄睦邻点、昆仑街道日间照料中心三大社区养老阵地，构建“养老服务圈”。昆仑街道综合为老服务中心功能完备，设置康复辅具租赁展示区、残疾人之家、记忆茶馆、开放式阅览室、书画室、儿童区、水吧台、多功能教室、康复训练室、心理疏导与法律援助站等十大功能区域，满足长者多元化需求；各站点同步开设“银龄课堂”，涵盖手工、舞蹈、音乐、健身等课程，全年开展活动百余场，让长者在兴趣学习中丰富精神生活。

特色服务：打造溧阳养老 “金字招牌”

在多元服务基础上，老街坊公司创新推出三大特色服务，为养老服务注入更多温度与活力。

一是深化“医养结合”合作，与溧阳市中医院建立紧密协作机制，为长者开通挂号就诊 “绿色通道”，更创新“社区联动义诊”模式，当辖区内就医需求达到一定规模，专家团队将诊室搬到村社区，让行动不便的长者在家门口就能享受专业诊疗服务；

二是优化日间照料服务，昆仑街道综合为老服务中心日托照料中心，精准解决高龄独居长者生活难题、减轻家属负担。设单人间、双人间、三人间，实现 “白天入托、晚上回家”的养老不离家模式。提供每日2餐1点、房间清洁、衣物清洗服务，每日监测健康，设银龄课程，每周1次居家上门助洁，还有助浴、理发等特色服务。服务实惠，还推出试住活动，让长者享全方位照护与家的温暖。

三是社区食堂服务，社区食堂 2024 年 12 月 21 日成立，是社区温馨一角与便民生活圈重要部分。以 “抬腿就到”、经济实惠、卫生健康为核心，盒饭含一大荤一小荤两素 + 主食 + 汤，餐品丰富，关注老年人就餐。同时兼具社交功能，是邻里交流平台，还可开展文化教育活动，采用政府指导、企业或居民参与的运营模式，保证公益性与可持续性，是融情怀与服务的幸福空间。

从居家服务到社区阵地，从健康保障到适老改造，溧阳市老街坊老龄产业公司以专业、温情、创新的服务，不断完善养老服务供给体系。未来，公司将继续深耕养老领域，持续优化服务内容、提升服务品质，为构建更加公平可及、优质高效的溧阳养老服务体系贡献更大力量，让更多长者共享养老事业发展成果，安享幸福晚年。（邹迪）