近日,在镇江经开区重大项目建设现场,江苏钻头人远东工具华东基地项目负责人刘先生谈及镇江经开区高效的政务服务时赞不绝口:“镇江经开区的专业帮办让我们少走弯路,大幅节省了报建时间,真是帮了大忙。”
今年以来,镇江经开区行政审批局着眼“宜居宜业”工程,紧盯重大项目需求,“改革赋能”优环境,以审批提速、服务升温跑出项目落地“加速度”,为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。
据了解,过去企业办理施工许可及关联的消防审查、工程发包、施工图审、工程质量安全监督、城市建筑垃圾处置核准等手续,需辗转多个部门、多个窗口(科室),填写多份表格、重复提交材料,整个流程往往需要耗时月余。如今在镇江经开区“经心办”项目服务专区,企业体验已焕然一新,刘先生在此次项目申报过程中就感受到了这一更加便捷的服务。
这份便捷,缘自镇江经开区深化“高效办成一件事”改革和持续优化营商环境的扎实举措。针对建设项目开工前审批环节多、材料繁、耗时长等企业“急难愁盼”问题,镇江经开区行政审批局通过整合资源、加强部门联动,在前期实践的基础上推出施工许可“1+N”升级版。
“一窗一表”省奔波。企业办事不用“东奔西跑”,仅需在政务服务大厅“经心办”项目服务专区填写一份综合表单,即可办理施工许可及其关联的“N项”审批服务事项。材料由窗口统一核验,结果统一送达,真正实现了“进一门、到一窗、跑一次”。
“专班服务”有温度。“经心办”项目服务专区升级为项目服务总枢纽,汇聚相关部门和落地园区的骨干力量,提供政策咨询、流程指导、疑难解答、预约帮办等“全周期”“管家式”暖心服务。专区还提供“预约办”“延时办”等便民举措,确保企业群众需求及时响应、有效应答。“有任何不清楚或需要协调的,找专区里的‘帮办员’准没错,他们态度好、效率高。”市重大项目泰舸电池隔膜研发及生产基地项目负责人对此深有体会。
并联提速显成效。通过流程优化和部门联动,将关联审批事项并联推进,整体审批时限大幅压缩至10个工作日内,让企业能更快拿到“开工令”。相比较以往串联办理模式,效率提升肉眼可见,为项目早日开工投产赢得了宝贵的“黄金时间”。
“施工许可‘1+N’,办的不只是手续,更是经开区的诚意和温度。省下的不仅是时间,更是企业真金白银的成本和抢抓市场的机遇。”镇江经开区行政审批局相关负责人表示。从“拿地即开工”“容缺承诺办”“市政接口一件事”再到“施工许可‘1+N’”,都是镇江经开区聚焦“一切围绕项目转,一切围绕项目干”的生动实践,让企业切实感受政务服务的用心和便捷。从整合窗口到精简表单,从压缩时限到主动帮办,每一项细微的改变,都旨在为企业松绑减负、增添活力。
“线上+线下”双渠道协同发力,实现项目落地和服务效能“双提升”。截至6月底,镇江经开区行政审批局累计办理“高效办成一件事”事项7100余件,完成亿元以上“新审批”项目16个、“新竣工”项目11个;开展现场踏勘64次、专题上门服务115次,帮助解决企业报批报建、竣工验收阶段难点问题46个。接下来,镇江经开区行政审批局将持续拓展“高效办成一件事”应用场景,秉持“项目需求在哪里,政务服务就跟进到哪里”的理念,以更高效审批、更集成改革、更温暖服务,为全区项目建设“铺路架桥”,以新担当新作为助力区域经济社会高质量发展。(王玉龙)