近年来，江苏省常州市武进区烟草专卖局（简称：武进烟草）紧扣“数字化转型”与“安全生产”深度融合的主线，以“人防筑基、技防提效、管理防兜底”的三维治理体系，破解员工在安全工作中“不知、不会、不想”的痛点。

以“人防”聚合力，变“不知”为“深知”

“弯腰低姿、湿巾捂鼻，沿安全出口标识快速撤离……”全国安全生产月活动现场，参训员工在模拟“逃生屋”内紧张演练，烟雾缭绕中，规范动作一气呵成。这是武进烟草强化“人防”教育的生动一幕。

参训员工模拟“逃生屋”内演练

武进烟草将“人人讲安全、个个会应急”作为必修课，构建“分层分类、常态长效”的培训体系，把消防演练、设备操作等融入场景化教学，创新增设“逃生屋”“模拟急救”等沉浸式环节，让抽象知识转化为肌肉记忆，使“我要安全”成为每位员工的自觉行动。

“以前遇险情就慌神，现在按步骤操作心里特有底！”从“被动听课”到“主动参与”，从“死记条文”到“灵活运用”，武进烟草坚持将“人防”抓在前面，解决“不知”的难题。

以“技防”提效能，变“不会”为“善为”

“扫描二维码，风险全知晓。”安全管理员扫描二维码，每月例行的检查结果一键提交后，系统自动同步至安全管理系统平台。

借助安全管理平台排查隐患

针对重点领域安全隐患排查作业工作量大、涉及场景多、监管难度大等情况，武进烟草对重点风险区域进行赋码，方便安全隐患排查工作“码上”进行。管理人员通过后台实时追踪隐患整改进度，实现“从发现到清零”闭环，并将后台收集结果制成隐患热力图，让薄弱环节“显形”，靶向治理更精准。

从“凭经验排查”到“靠数据决策”，数字化工具让安全管理从“人海战术”升级为“智慧防控”，武进烟草以“技防”，优化安全生产工作的流程，解决业务上的“不会”难题。

以“管理防”强根基，变“不想”为“愿为”

推进安全生产管理工作，不仅要创新，更要“强体”，健全自查自改常态化机制，才能牢牢把握防范化解安全风险的主动权。通过构建“严管+激励”的管理闭环，武进烟草推进关口前移、重心下移，努力实现安全管理工作提档升级。

为此，武进烟草成立安全管理工作小组，将安全生产与绩效考核挂钩，激发员工的积极性和主动性。除此之外，还综合运用“四不两直”、明察暗访、交叉检查等方式，强化安全隐患检查，建立宣贯传达、跟踪问效、成果通报制度，进一步确保各项工作的落地执行。

如今，“人人查隐患、事事讲规范”的氛围日益浓厚，制度防线越扎越牢。通过健全完善的安全管理机制，真正做到以“管理防”，解决干部员工“不想”的问题。

延伸服务触角，变“分内事”为“心上事”

“王老板，您这冰柜旁边的插座插了好几个大功率电器，线路都有点发烫了，夏天用电负荷大，可得赶紧换个新插座！”客户经理王炜玥为漕桥镇零售客户王建国送上夏日防暑物资时，指着墙角的插座轻声提醒。武进烟草将安全管理的触角从内部延伸至零售终端，带着“安全锦囊”走进千家万户，用贴心服务筑牢零售客户的“平安防线”。

客户经理对零售客户进行安全提醒

往年台风天暴雨来临，客户经理们都会化身“防汛员”，帮着检查排水口、在门口码好沙袋，传授卷烟防潮小技巧，把零售户的损失降到最小。针对夏季防盗防抢风险，武进烟草还提前印发《夏日安全防范提醒单》，送到零售客户手中。从店内线路检查到防汛物资准备，从防暑用品配送至防盗技巧讲解，武进烟草用脚步丈量责任，用细节传递温暖。

下一步，武进烟草将继续深耕数字化转型，在“人防、技防、管理防”的协同发力中，让安全防线既有“面子”的扎实稳固，更有“里子”的智慧灵动。（盛丹）