根据区委组织部“破壁·赋能”训练营总体计划，为进一步增强新录用公务员对全区政务服务工作的了解，6月25日，无锡市惠山区数据局组织部分区新录用公务员开展“破壁·赋能”训练营暨“政务开放日”活动。各位新录用公务员通过从群众视角“亲身办”、帮办人员“陪同办”、审判人员“做窗办”等多个角色，全方位强化为民服务意识，并积极为改进政务服务质量出谋划策。

政务服务中心一楼，不动产登记大厅，讲解员向各位新录用公务员介绍大厅总体功能布局及窗口特色亮点工作。新录用公务员体验不动产登记“一窗受理”、“一件事”办事流程。新录用公务员体验不动产登记“一窗受理”、“一件事”办事流程。

政务服务中心二楼，新录用公务员们依次观摩了税务窗口、公安窗口工作流程，并体验窗口便民服务设置。在公安窗口，讲解员详细介绍了窗口的身份证、户籍、港澳台通行证及签注、车驾管等业务，并引导新录用公务员体验自助取证、自助拍照、自助港澳签注等便民服务。在办税大厅，讲解人员以真实环境为操作演示场景，示范办税缴费业务操作，带领新录用公务员们以纳税人缴费人视角了解办税大厅，让大家提前感受智慧办税的魅力。

政务服务中心三楼，新录用公务员们继续探索市场准入窗口、投资建设、市场监管、交通运输等窗口的工作情况，并互动体验各窗口的特色业务。在市场准入窗口，体验开办企业全程电子化申请过程。在交通运输窗口，新录用公务员们了解普货运输车辆自动年审工作，体验用“数据跑”代替“群众跑”的便捷政务。

观摩体验结束后，惠山区数据局领导及各窗口负责人与新录用公务员们展开座谈。座谈围绕惠山区政务服务工作的现状，邀请新录用公务员结合当天的体验感受提出问题及改进建议。

此外，根据区委组织部“破壁·赋能”训练营部署，部分新录用公务员将以分组形式陆续前往各镇（街道）便民服务中心，深入了解基层便民服务工作的具体内容与运作模式，并开展帮办业务实践。

此次 “政务开放日” 活动，不仅让新录用公务员对全区政务服务工作有了更深入的了解，也为政务服务质量的提升注入了新的思路与活力。未来，惠山区数据局将继续优化政务服务，以更智能、更便捷、更贴心的服务，为群众和企业带来更好的办事体验。（孙艺铭）