近年来，盐城市住建部门始终将住宅工程质量作为重要的民生工程来抓。通过建立完善的质量监管体系，创新监管方式，强化源头治理，全市住宅工程品质得到明显提升。在射阳县举办的全市住宅工程质量信息公示观摩会，成为推动质量信息公示制度全面覆盖的重要契机。这一制度要求建设单位公开施工验收、材料检测等关键信息，不仅保障了业主的知情权，更倒逼参建单位规范质量行为，从源头上减少了质量纠纷的发生。

在严格验收标准方面，盐城市出台了《关于加强住宅工程质量分户验收管理的通知》，对验收条件、组织、内容等提出明确要求。特别值得一提的是，要求建设单位在每个单元楼内显著位置悬挂《质量投诉联系牌》，这一举措大大畅通了业主投诉渠道。

针对群众反映的质量问题，盐城市建立了工程质量缺陷投诉统计分析制度。通过对全市工程质量投诉问题的定期汇总分析，住建部门能够准确把握质量问题的分布规律和重点区域。数据显示，2024年全市各工程质监机构通过“12345”等平台受理工程质量投诉7679起，办结7629起，办结率高达99.3%。特别是对裂缝、渗漏、空鼓等影响使用功能的问题进行重点整治，取得了显著效果。

在取得现有成绩的基础上，盐城市住建部门并未止步不前。为响应江苏省住建厅“住宅品质提升年”的号召，盐城正在谋划实施更加有力的提升举措。其中，“业主开放日”和“预看房”活动将成为重要抓手。这些活动鼓励业主提前参与施工过程监督，通过实地查看及时发现并整改问题，有效化解交付矛盾。这种“实景化质量公示”的做法，既增强了透明度，又提升了业主的参与感和获得感。

技术创新方面，盐城计划依托“智慧工地”监管平台，建设质量监督子模块。通过手机“随手拍”等功能，实现建筑材料进场验收、关键工序隐蔽验收等环节的可视化管理。这种“可视化质量管理”模式，让重要检测活动在阳光下运行，既提高了监管效率，又增强了监管透明度。

在监管服务方面，盐城将推进“一体化监管服务”机制。重点强化对成品住宅在装饰装修施工前的交接验收监督，确保质量问题早发现、早整改。同时，对于业主提出的个性化需求，在确保合规的前提下，通过设计变更等程序予以满足，进一步提升住宅的实用性和舒适性。

针对住宅质量通病，盐城将开展“微治理”专项行动。聚焦“渗、漏、鼓、裂、堵”等常见问题，以及隔音差、厨卫异味等影响居住体验的细节问题，逐个制定防治导则。通过对设计和施工环节的精细化管理，以及对关键节点做法的规范要求，全面提升住宅工程的细节品质。

盐城市住建局相关负责人表示，提升住宅品质是一项系统工程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。盐城将以“住宅品质提升年”为契机，通过完善制度、创新机制、强化监管、发动群众参与等多种方式，持续提升住宅工程品质。让老百姓不仅“有房住”，更要“住好房”，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为打造“盐城好房子”品牌奠定坚实基础。

未来，盐城还将继续探索住宅品质提升的长效机制，将好的做法制度化、常态化，确保住宅工程质量持续向好发展。通过建设更多质量过硬、居住舒适的好房子，不断提升城市居住品质，让盐城市民住得更加安心、放心、省心、舒心。（吕博文）