近年来，江苏省宝应县烟草专卖局（分公司）（简称：宝应烟草）立足“安全第一，预防为主”的理念，聚焦群众身边安全隐患，以“小切口”推动“大安全”，通过精准化、人性化的服务举措，将企业安全文化融入企业、社区、客户店堂等各个领域，努力提高人民群众的安全感和满意度。

方言架起沟通桥 漫画温暖老人心

留守老人信息闭塞、成为了诈骗团伙眼中的“摇钱树”。这些年，社区受骗老人逐渐增多，宝应烟草开展“反诈护夕阳”活动，组织志愿者走村入户，带着漫画上门宣传。

“小张呐，正巧你来了，我孙子在学校摔伤了，我着急去银行给他爸转钱呢！”“王奶奶，您等等，您先给您儿子打个电话问问清楚啊！”……“这种冒充家人要钱的骗子可太多了，一定要先联系子女核实！”志愿者小张拿着漫画手册说，“凡是让您转账的，一定先打电话给子女或者派出所核实。您看这手册上的案例，李大爷就是被同样的套路骗了2万块……”

志愿者采用“方言讲解+手绘漫画”形式，将冒充子女求救、虚假养老项目等6类高发骗局编成顺口溜，通过“拉家常式”，接地气的宣传，既破解了老人“听不懂政策术语”的困境，更传递了社会关怀的温度。

以案为鉴筑防线 充电车棚破困局

电动车入户充电、飞线充电已经发生多起火灾案件，存在较高的安全风险隐患，极易危及生命财产安全，针对此类乱象，宝应烟草以南京“2·23”重大火灾事故为切入点，联合社区开展专项宣传。

“阿姨，我是烟草公司的小李，您这样入户充电很危险的，给您看个视频吧，发生火灾真是救都来不及救啊。”志愿者小李拦住了正要推车上楼的居民。在第十个全民国家安全教育日来临之际，宝应烟草志愿者携手社区工作人员，建造电动车充电车棚，针对充电现状，坚持以案为鉴，杜绝把“事故”当成“故事”，用“身边事”教育引导“身边人”，电动车充电“不进楼、不飞线、不过充”已成为安民社区文化新共识。

一场事故敲响警钟，一次宣传守护平安。志愿者用“前车之鉴”换取“群众之动”，既解开了居民“充电难”的心结，更织密了“人防+技防”的安全网，“宁可多走百米路，不让隐患进家门”成为车棚张贴宣传的新口号。

隐患清零促共治 商铺安全新常态

长期以来，宝应烟草秉承“与客户共成长”的发展理念，借助安全隐患“人人查 随手拍”主题活动，把服务对象的安全隐患当成自己的事故来对待，化解了零售户门店的诸多风险。

“陈老板，这烧焦的排插就是‘定时炸弹’！”看着冰箱、电磁炉、热水器用电全部接在同一个插座上的“贪吃蛇”接线法，宝应烟草的客户经理黄玉斌指着陈老板商铺厨房老旧的排插直摇头。被点破安全隐患的店主老陈顿时红了脸：“总想着省个插线板钱，哪晓得这么危险，明天就请师傅来改！”整修后的老陈商铺里，冰箱、电磁炉、热水器各自“分家”，墙上贴着醒目的“用电安全三字经”。老陈和客户经理谈心道：“以前总觉得火灾都是别人家的事，现在看到烧焦的插头就害怕，幸好你过来提醒了我啊。”

从“要我安全”到“我要安全”，从“被动整治”到“主动预防”，从“单兵作战”到“全民防线”，宝应烟草正以系统性思维编制“全民安全防护网”，为高质量发展现代化建设筑牢安全基石。（蔡雨、梁一霄）