3月29日，扬州三新公司组织“三新益农”共产党员服务队及青年志愿者12人走进平山乡雷塘社区，开展“安全用电进社区，暖心服务零距离”主题活动，通过现场讲解、互动答疑、入户排查等方式，为居民普及安全用电知识，传递科学用电理念。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放《常见故障处理办法画册》等方式，向居民讲解日常用电注意事项。服务队员结合季节性用电高峰特性，着重强调了“避免超负荷用电”、“湿手误碰带电设备”以及“儿童用电安全”等生活常识，并通过播放警示案例视频和发放宣传画册、小礼品等方式，让不同年龄段的居民都能直观认识违规用电的危害和后果。

针对社区中的老年人群体，服务队员开展“一对一”讲解，手把手教学“网上国网”APP的故障报修、电费查询等功能，帮助老年人提高安全用电意识，并帮助检查解决客户家中电线老化、插座松动等安全隐患。

居民邵大妈对供电服务连连称赞：“你们不仅教会我们怎么查电费，还帮我修好了卫生间坏了好多年的插座，这种上门服务真是太周到了！”

据统计，本次活动共发放宣传资料300余份，受理咨询106人次，排查整改隐患15处，惠及居民3800余人。下一步，该公司将持续扩大活动覆盖面，推动安全用电知识走进更多村镇、社区、校园，进一步巩固安全用电基础，共同营造和谐供用电环境。（金东健 姚天霁）