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近日,南京市公安局六合分局联合辖区银行拦截两起电信网络诈骗案,帮助群众挽回直接经济损失合共51.4万元,用实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
近年来,六合公安持续与各金融机构及企业保持协作,通过多形式、多渠道发挥各自资源优势,同时深化警银联动机制,携手筑牢打击电信网络诈骗的有力阵地,让银行职员化身反诈专员,打通反诈的“最后一公里”。
10月17日15时许,南京市六合区龙池社区的莫阿姨行色匆匆来到银行想要办理转账业务。她表示自己支付宝中有一万四千元,希望工作人员帮助转账。而当工作人员询问其转账用途时,莫阿姨称是用作给自己的“百万医疗险”进行退保续费。工作人员立即意识到她很可能正遭到诈骗,一边耐心劝阻老人,一边联系派出所。
“因为民警经常来我们这进行相关反诈业务培训,根据以往宣传的反诈案例,我觉得和这个客户的经历极其相似,出于职业敏锐,便详细询问起客户的业务需求。”银行的大堂经理回忆起当时情景说道。
据了解,莫阿姨当天接到了一通陌生电话,对方称她开通的百万医疗险即将到期,如不办理退保,可能存在续费,每月将自动扣款2000元,随后,便要求将钱打入指定的账户中办理“退保”,于是便有了前面来到银行办理转账业务的一幕。
当派出所民警赶到后,了解详情判断这是一起典型的诈骗案件并告知莫阿姨,但她因深受骗子诈骗话术的蛊惑,表现得十分抗拒,不愿相信大家的劝说,称民警和银行无权干涉自己的转账,坚持要转账,银行职员此时非常着急。
为化解莫阿姨的抵触情绪,民警表示自己可以代她与对方沟通,询问清楚保险的合同期限、金额款项等细节再定夺。而当回拨对方电话后,却发现对方已经不接电话了。随后,在民警长达10分钟的耐心劝阻、深度剖析诈骗套路后,莫阿姨终于醒悟,称自己刚发下来的退休金差点因自己大意而被骗走,多亏了民警和银行的帮助并连连表示感谢。
10月下旬,六合区横梁辖区还发生了一起存折账号密码及登录信息泄露,险被不法分子转移存款的事件,好在民警与银行及时介入,保住了50万元。
当天下午,横梁辖区的杨女士接到了一通自称是某短视频平台客服的电话,告知其开通了直播会员服务,如不取消,后续每月将自动扣除800元的会员费,正当其对该笔业务感到疑惑时,对方却准确说出自己短视频平台的账号信息,杨女士担心是自家孩子无意间拿自己手机刷视频操作导致,便信以为真。为了尽快关闭该会员,“客服”贴心地称可以远程协助她关闭。杨女士根据对方的指示下载了不明APP,同时,在对方的一步步引导下,将自己名下的存折账号、登录验证码等重要信息告知了对方,之后她突然意识到不对劲,于是立即拨打110报警求助。
接到报警后,民警立即赶到现场,迅速查看杨女士手机上所收到的验证码及下载的不明软件,随即联系了银行客服人员,协助她查询其名下账户状态情况,发现她账户内的50万元存款暂未被不法分子转走,这一消息让在场所有人都松了一口气。但警方并未掉以轻心,为了谨防诈骗分子还有其他新手段,立即带着杨女士前往银行对其账户办理了冻结业务,同时在银行工作人员的协助下更改了账户密码等措施,确保万无一失。
下一步,南京市公安局六合分局将继续加强与银行等相关部门合作,拓宽宣传渠道,优化联动流程,与金融机构联合作战,持续加大反诈工作力度,为人民群众创造一个更加安全、和谐的生活环境。(何庆钰 徐立忱)