今年以来，交通银行无锡分行（简称：无锡交行）坚持将普惠金融作为落实金融工作政治性、人民性的重要抓手，不断优化业务结构，提升服务水平，扎实做好普惠金融大文章，推动普惠金融业务实现高质量发展。

聚焦新质生产力，提高小微企业信贷支持精准度

坚持服务实体的根本宗旨，持续加大先进制造业、绿色金融、科技创新等重点领域的小微企业支持力度。截至9月末，该行普惠“两增”贷款较年初净增超25亿元，增幅近20%，服务“两增”客户数7000余户。

同时，持续创新金融产品供给，结合科创小微企业的成长特点，加快推广“科创e贷”“交银人才贷”“科创快贷”“科创智惠贷”等特色普惠金融产品，进一步缓解小微科技企业融资难、融资贵问题。今年4月，该行落地首笔法人版“人才贷”，从申请、开户到线上提款全程用时仅3天，快速响应科创小微企业的融资需求。

延伸服务触角，扩大个体经济服务覆盖面

不断深化与市市场监管局的合作，以线上线下一体化服务的模式，持续扩大个体工商户金融服务的覆盖面。

线上加快推进开放银行场景建设，与锡数交打造的无锡市个体工商户管理平台“锡小服”开展合作，在“锡小服”小程序平台上架针对无锡个体工商户推出的两款特色产品“惠商贷”和“线上抵押贷”。其中，“惠商贷”上线三月以来，已实现累计授信额度近5700万元。

线下广泛部署综合服务站点，与市场监督管理局联合开展了“四季同行 服务个体工商户发展”政银合作专项活动，依托“政银联动+党建联盟”创新服务模式，将分布全市的营业网点打造成个体工商户服务站，以点带面，以面促全，持续扩大服务个体工商户的半径。

目前，该行以广瑞支行和惠山支行为试点，面向辖内特色商圈的个体工商户，推广该行特色产品“惠商贷”，并为个体经营者配置全方位的金融专属服务方案。截至9月末，该行个人经营贷规模较去年末增长近25%。

积极落实政策，提升普惠小微群体融资可得性

积极落实减费让利、惠企利民各项要求，综合运用人行再贷款及总行FTP补贴政策，合理确定利率水平，为小微企业、个体工商户等普惠群体提供尽可能低的融资利率。

目前，对公普惠“两增”贷款平均利率较上年下降超0.15个基点；个人经营性贷款当年发放平均利率较年初下降近30个基点，让更多的普惠小微企业和个体工商户得到实惠。此外，该行正加速推进普惠数字化转型。近期，该行推出了企业手机银行普惠专版2.0，小微企业无需注册即可实现一键测额，智能匹配信贷产品，进一步提升小微企业和个体工商户金融服务的便利性和可得性。

坚持以人为本，持续增强新市民群体的幸福感

坚持服务民生福祉为己任，将“新市民服务”作为该行普惠金融的重点，以多元化的优质服务助力新市民创业就业、实现梦想。

今年8月，联合市发展改革委、市大数据局和市大数据集团，在无锡政务APP“灵锡”正式推出无锡市首个新市民金融、政务服务专区。短短两个多月以来，已为4600余人成功认证新市民，办理6500余张新市民主题借记卡，实现个人养老金预约开户超2000户，助力广大新市民在无锡落得住脚、扎得下根。

加大针对新市民的金融知识宣传力度，今年以来，累计开展150余次的金融知识进企业、进社区系列教育宣传活动，通过“以案说险”等生动形式，帮助广大新市民群体提升消费者金融素养，增强金融安全意识。

下阶段，无锡交行将继续贯彻落实市委、市政府的决策部署，全面做实做细“五篇大文章”，持续做好个体工商户、小微企业、新市民等重点群体的服务工作，为推进中国式现代化无锡新实践贡献更多金融力量。（陈茜）