“感谢国家税务总局宝应县税务局的专业服务，帮助我们及时解决了非常棘手的问题。”近日，江苏鑫都管业有限公司财务负责人唐丽霞感激地说。

江苏鑫都管业有限公司是一家专业生产陶瓷复合钢管、双金属耐磨钢管、超高分子聚乙烯管等产品的高新技术企业。公司主营产品广泛应用于矿山、电力、冶金、煤炭、化工等多个行业，曾荣获多项国家认证和荣誉称号。近期，由于企业所得税申报更正规则由原先的不限年份、不限次数，调整为每年自行更正申报不能超过两次,导致公司财务人员因申报更正次数超过两次而无法继续完成更正申报。

“这一难题若不能及时解决，将会影响公司高新技术企业资格认定复审，致使公司无法及时享受税收优惠。”唐丽霞焦急万分。了解到情况后，国家税务总局宝应县税务局安宜税务分局税费服务网格员迅速响应，在“第一时间”主动对接县局相关职能部门，探讨解决方案，协调解决问题，在多方协同努力下，最终在当天为企业解决了申报难题。

“你好，我们单位的社保费无法申报，一直显示缴费人数与申报人数不一致，不知道什么原因？我刚接手这项工作没多久，是不是因为我有什么操作错误啊？”不久前，一位事业单位的李会计急匆匆地来到宝应县税务局办税服务厅融合专窗咨询社保费缴费办理业务问题。

“没关系的，可能是因为有新职工没有进行缴费工资申报，所以才没有医保数据，等申报缴费工资后就能正常申报社保费了，我来帮您看一看。”办税人员随即与她一起对新职工的缴费基数进行了核对，并“手把手”地辅导其进行申报操作。然而，在申报社保费时系统再次显示失败。

“别着急，这种情况很正常，我们一起再核对一下。”面对越发着急的李会计，办税人员沉着应对，一边对她进行安抚，一边与其对该单位本月申报人数进行再次核实。在确认本月申报数据无误后，办税人员决定采取表格筛选、内网查询等方式，对照该单位上个月申报人数，进行逐一比对，查找原因。由于该单位人数上千，编号众多，在经过近一个小时仔细比对之后，才最终找到原因。原来，该单位上个月有一位退休人员的缴费工资只在医保系统中申报，没有同时在税务系统申报，导致新缴费工资申报日期只有一个月有效期。

“真是太感谢了，浪费了你太多的时间。要不是你这么专业、精心地辅导，这么敬业、耐心地帮助，真不知道该怎么办。”问题解决之后，李会计紧紧握住办税人员的手，连声致谢。（鲁邦清、裴潇一、杨雨曦）