今年3月，常州市作风建设领导小组办公室通报常州市首批30家“人民满意的服务窗口”单位，溧阳高新区便民服务中心榜上有名。成绩的取得得益于溧阳市高新区行政服务局坚持党建工作与政务服务工作“双融合双促进”的工作思路，持续做好“党建+政务服务”文章，推动政务服务水平迈上新台阶。

作为常州地区唯一的江苏省信用承诺制试点园区，该园区推出16个“容缺受理”事项，通过“信用+秒批”“信用+告知承诺”“信用+容缺办理”等措施，开辟信用速审“绿色通道”，在减材料的基础上办理时间平均压缩0.5个工作日。常态化推进“拿地即开工”，项目建设平均节省时间约80天。

党建+深耕细谋，促进政务服务提质。坚持政府引领、先行一步，通过资源整合实现便民利企迈大步。加强成果运用。首创的“区域评估”改革，环境影响评价区域评估案例入选2023年江苏省区域评估改革第二批实践案例，并予以推广。推出“码上询”服务。在“市场准入”和“企业投资”等窗口，发布高频事项“二维码一次性告知单”，为企业、群众提供更标准、更清晰、更规范的办事指南。通过扫描“码上询”二维码快速查询办理事项所需材料和路径，实现企业、群众事项查询一键通。

党建+融合优化，致力政务服务提效。聚焦“以企业群众需求为中心”，用“小切口”彰显“大服务”。常态化实施重大产业项目全链通审批服务模式。进一步完善帮办代办服务机制，持续提升重点产业项目全流程服务水平。综合运用容缺受理、并联审核、数据共享等“链式”服务，实现项目“验好即拿证”“竣工即交付”。构建“审管联动”工作模式，明确职责，推动行政审批与日常监管工作的有效衔接。促进线上线下融合。上线“溧MA办”政务服务小程序并不断完善功能布局。探索“政务服务家”驿站进入企业、楼宇、社区等场所。设立全市首个企业“政务服务家”，目前已完成2个“政务服务家”建设，自2023年7月投入使用以来累计为企业、群众办理各类业务超5000件。（秦茜）