信号串联、链路通达，海量信息在网络间飞速流转，生活因此重塑。中国移动江苏公司（以下简称：江苏移动）不断开拓新局，努力锻造向心力、洞察力与核心力，用实实在在的网络建设成效展现出源源不断的向“新”力，为网络强国建设筑底强基。

淬炼向心力让“生命线”脉搏强劲

2023年5月，宿迁骆马湖东北部的戴场村成功接通网络信号后，江苏“村村有5G”的美好愿景从此成为现实。江苏移动关注地广人稀的乡村，还聚焦一望无边的水域，着眼于江河湖泊沿岸的“小微堵点”，在复杂地形及多岛屿区域组合建设基站、微站等，161个5G基站在广阔无垠的海洋上巍然而立，实现江苏海域近海40公里的5G覆盖。

移动网络建设者在盐城城南新区部署5G设备

从“市市通”“县县通”再到“村村通”，从交通要干到微小却重要的特殊场景，江苏移动16万个5G基站，通过700M+2.6G+4.9G高低频协同，实现了城区、县城、乡镇和全量自然村的连续覆盖，高铁、地铁、高速及“江河湖海”全覆盖，各重点场景100%覆盖。

锤炼洞察力 让“人文心”活力满溢

近期，数千名江苏移动“数字员工”陆续上岗。它们作为创新的虚拟劳动力，在各地市、各场景的多空间维度运用智能算法，及时回应公众所需。应用上线后，投诉处理满意度提升14个百分点，工单平均处理时长缩短15.6小时，年节省人力2.75万人次。

在长江（镇江段）沿岸的高塔上建设5G基站

家庭宽带服务方面，江苏移动开展臻千兆宽带质量攻坚专项活动，依托家宽质量画像系统，建立37项质量标签，通过聚类分析、质差定位、融合派单和闭环整治，持续提升家宽网络质量。为了强化省市综调的管理协同、调度协同和支撑协同，江苏移动还依托省市两级家宽综调中心，着力建设省、市、县、网格四级运维体系。在开展宽带网络优化方面，做到“小问题早修复、潜在问题预处理”，同时提高有限资源针对性，着重采集、分析问题关节，并通过直派一线处理、“一户一档”修复等全面提升用户感知。

锻造核心力 让“产品力”价值飙升

基于网络能力和优势，江苏移动持续挖潜现有网络和运维资源，集中智慧形成网络能力产品孵化清单，为未来数年网络发展绘制清晰的“线路图”。为了同时实现产品的服务价值和技术价值，江苏移动制定网络安全服务、网络保障服务、AI大数据能力服务、5G能力服务、专线增值能力服务等8个产品系列，探索新技术和解决方案，促进网络技术的创新和升级，同时专注提升用户体验，将网络普及与精品网络落到实处。

移动宽带装维工程师为镇江扬中中桥社区居民安装千兆宽带

基于部分特殊场景，江苏移动为用户量身定制体验更佳的网络产品，推出了地铁流量包、加速宝等体系化、规范化、精细化的10项创新应用。面向工业、教育、文旅等行业，江苏移动均将前沿科技应用于实践，将看似遥远的新技术巧妙融合在各项应用之中。现在，江苏移动正加快实现RedCap、三载波聚合、用户分层分级保障规模商用，开展通感一体、低空智联、无源物联网、无线AI、无线云网络、确定性网络等技术的现网试点及试商用部署，全力推进产业成熟，强化5G-A技术引领。

现今，信息革命的时代大潮奔涌而来，浪花中翻涌无数机遇与挑战。在网络强国的宏伟蓝图之下，江苏移动正奋楫前行、蹄疾步稳，助力网络建设从优秀走向卓越，从突破走向纵深。（童棹凡）