近年来，工商银行连云港分行（简称：连云港工行）认真贯彻落实普惠金融大文章工作要求，坚持普惠金融作为“战略性、基础性业务”不动摇，积极打造区域发展特色，争做普惠金融服务标杆银行。2024年上半年，该行普惠客户数（银保监口径）较年初增速52.39%，增速四行排名第一；普惠贷款余额较年初增长15.33亿元，增量四行排名第二。

构建“网点+普惠”新理念

致力于将网点打造成普惠第一阵地。网点贴近市场，是服务客户，提供金融服务的第一阵地。该行坚持“控制风险、梯次推进、提升效率、扩大基础”总体思路推进普惠业务下沉网点，做大做强网点普惠队伍，辖内36家网点中34家网点实现普惠业务发起、落地，网点普惠发起率达94.4%。

壮大基层网点普惠服务队伍。强化网点人员履职能力建设，组织高频次的业务培训，采用集中培训与送教上门相结合的形式，提高员工专业素质和专业技能。加大向基层网点输送专业人才力度，配置专业服务团队，设置普惠专职客户经理并下沉到网点，直接参与网点普惠业务的推动工作。

打造“数字+普惠”新引擎

持续增强金融科技和大数据在普惠领域的运用，强化数字技术在普惠领域运用，着力扩大受众，做到预先触达、精准服务。

以数字供应链“贷动”产业链小微企业发展。加大产业链核心企业金融支持力度，优化产业链上下游小微企业金融服务，将核心企业信用沿产业链向上下游延伸，探索供应链产品数字化创新。已成功建链核心企业28家，累计为核心企业上下游129户小微企业发放普惠贷款6.82亿元。

以税务数据为基础，建立专属授信模型，推出“专精特新贷”“科技创新贷”“普惠政采贷”“规上企业贷”区域e贷产品，推动工行新一代经营快贷焕新升级在本市快速落地，实现从封闭到开放、从预授信到实时授信、从多竖井到大集成为目标。上半年累计授信3990户，授信额度14.9亿元。

东海县素有“中国水晶之都”美誉，东海水晶城汇聚近万家水晶商户。80后伏总是最早一批水晶跨境电商直播经营者，因客户高品质个性化定制需求激增、高端原石价格水涨船高等因素，面临资金周转难题。恰逢其时，该行服务团队至水晶市场开展职场宣传，宣传介绍新一代经营快贷特色产品，在了解到其“利率低、放款快、无抵押、支持随借随还”等优势后，伏总表达了强烈的融资意愿。考虑到伏总资金需求的紧迫性，本着急事急办原则，客户经理随即往其经营场所和仓库进行实地考察，高效审批落地。“在提款的一刹那，我心中难免有些紧张，但惊喜的是，短短数秒后，资金到账的提示便跳出来。”伏总对该行高效服务由衷赞美道。

绘就“乡村+普惠”新蓝海

通过健全乡村金融服务架构，加强小额化、数字化、信用化、场景化产品供给，稳步提升乡村普惠覆盖面，打造“种植e贷”、“养殖e贷”、“兴农致富贷”、“兴农村社贷”四位一体的乡村领域金融产品体系。建立专营管理机制，突出主责主业，做到支持乡村振兴力度够、节奏稳、结构优。浦南镇作为推动城乡产业融合重点乡镇，有着“果蔬、苗木、水产、优质稻米”四大基地，该行结合产业强镇优势，以种植e贷、兴农村社贷为抓手，推动“整镇授信”，通过对接镇村两委负责人，取得股份经济合作组织土地台账、农作物近三年平均亩产、平均采销价格、补贴等信息，逐户测算并批量导入白名单，成功为该镇18个行政村授信0.63亿元。

下一步，连云港工行将继续与广大小微企业、个体工商户、农户等奋斗者相伴同行，以数据为墨、科技为笔，扎根普惠，助力实体经济向阳生长。（王超）