近年来，工商银行淮安分行（以下简称淮安工行）坚持稳中求进工作总基调，切实金融支持实体经济，以服务小微企业和“三农”为切入点，持续加大普惠金融投放力度，全力推进普惠金融高质量发展。至2024年6月末，普惠贷款余额同比增速达47.4%，普惠金融业务整体呈现“速度快、份额增、质量稳”的良好态势。

“三个聚焦” 持续深化普惠金融服务

聚焦科创板块。紧紧围绕国高企、专精特新“小巨人”等重点领域客户，制定专项营销服务方案,加大对科技型企业、制造业、战略性新兴产业信贷投放，提升普惠金融服务精准度。

聚焦涉农领域。以“种植e贷”、“养殖e贷”等涉农信贷产品为抓手，推进农村普惠金融服务站点建设，深挖农村各县区种养殖大户、合作社等经营主体融资需求。紧扣春耕夏种、农资农机购置等节点，号召辖内青年员工组成金融服务小分队，奔赴农田生产一线，捕捉贷款需求。

聚焦商户市场。结合区域产业布局和商户分布特点，挖掘广阔的市场空间，分层分类制定区域营销规划，以“新一代经营快贷+商户e贷”组合模式开展客户营销，撬动区域综合金融业务发展，拓展商户市场。

“三项行动” 不断夯实业务发展基础

开展“百名行长访千企”专项行动。创新采用“1+N”走访模式，提升对目标客户的获客能力，推进普惠业务“稳增量、调结构、提质效”,巩固提升市场竞争力。

设立首贷服务示范窗口。选址营业部营业室建立首贷服务示范窗口，在营业网点大厅的中心位置设置首贷服务示范专区。专区设有产品墙、政策墙及制度墙，张贴信贷业务产品介绍、办理流程、优惠政策等信息，以便客户对相关业务进行咨询、申请。

常态化组织普惠新客营销主题活动。按支行和客户经理两个层级，压实新客拓户责任，主动融入地方发展大局找准市场切入点，创新差异化竞争策略，在保持存量客户的基础上，聚焦新经济、新业态，加大新户拓展力度。

“三个加强” 切实提升队伍综合能力

加强队伍培训。持续开展“星火燎原”普惠精英系列培训，从普惠产品运用、信贷风险管控和方案化营销等方面进行详细解读，通过对网点专兼职客户经理综合能力的培养，推动团队整体业务素质的提升。

加强营销推动。常态化开展普惠客户经理“一人一周三企”常态化走访活动，对专精特新中小企业、科技型企业等目标客户清单进行名单制走访，实地调研产业布局和发展规划。

加强考核激励。细化普惠业务考核方案，将普惠业务发展情况作为年度考核重要参考和经济责任审计专项评价内容，同时加强普惠贷款资源配置倾斜，突出“发起普惠贷款、带动工银品牌”的正向激励导向，为普惠业务拓展松绑赋能。（安盟）