近日，江苏省南通海安市烟草专卖局（分公司）（以下简称：海安烟草）经过合理规划，在城区的一家“金丝利零售”加盟店和美好超市设立便民服务点，让群众享受到更舒适、便捷的服务，为不同类型的人群提供个性化服务。

“同心”志愿者正在接水、量血压

店内放置桌椅、饮水机、爱心茶瓶等物品，贴上：“不论是否消费，茶水一律免费”的标签，以便人们自取茶水。考虑到附近小区老人较多，便民服务点还提供血压测量仪。同时，为了更好地改进服务，便民服务点设置“金仔有话说”服务意见簿，顾客可以随时留下建议，海安烟草的“同心”志愿者及时收取意见并反馈进行改进，逐步完善便民服务点提供的各项服务设施。

顾客在意见簿填写相关建议

自从便民服务点的成功建成后，海安烟草的“同心”志愿者服务对象超620人次，给海安烟草推广便民服务点带来了信心。

下一步，海安烟草将逐步在全辖区内各类终端推进便民服务点建设工作，始终坚持全心全意为人民服务，将贴心的服务带给千家万户。（陈萌）