溧阳溧城后街新村社区:“七彩屋”服务群众“零距离”
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4月8日,天空飘着细雨,家住溧阳市溧城街道后街新村小区80多岁的孤寡老人周大爷家中电视机坏了,因身体不便无法出门维修,站点党员志愿者从国英在了解到这一情况后,立即上门维修解决了老人的困难。

后街新村社区管辖的区域大多是老小区,2023年5月,后街新村社区党支部立足社区实际,针对社区老旧小区多、老年人多、弱势群体多的特点,积极打造“七彩屋”党建品牌,将社区两间小屋改造成惠民服务驿站,通过常态化开展党建引领便民服务进社区活动,使广大群众在“七彩屋”中获得了满满的幸福感。

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所谓“七彩屋”,指的是社区坚持365天“不打烊”,结合居民需求,每周七天分别开展七种不同类型的免费便民志愿服务,包括义诊、健康咨询、理发、磨刀、电器修理、衣服缝补、修脚等。“接地气”的红色阵地不仅使得闲置资源再一次“发光发热”,更打破了场地、天气等诸多因素的限制,把“群众要办”转变为“为群众办”,打通服务群众的“最后一公里”。

惠民服务驿站通过招聘和聘请的方式,吸纳30多名志愿者,常年为社区广大居民提供各类家政服务,确保“七彩屋”的服务范围拓展到社区每个角落。

为做实做细“七彩屋”党建品牌,后街新村社区党支部牢牢树立“抱团”意识,以党建联盟“手牵手”带动治理“抱团走”,努力构建资源共享、优势互补、互相促进的党建工作新格局。通过与市新时代文明实践中心、市汇众社义工协会、中国电信股份有限公司溧阳分公司、国网市供电公司、招商银行溧阳支行等各单位党支部通力协作,不断丰富服务内容,进一步拓展完善惠民服务驿站功能布局。

后街新村社区党支部“七彩屋”秉持人民至上的理念,弥补服务短板,不断提质升级,持续整合党员、志愿者资源,创新建立服务积分制度,明确积分内容、积分等级、积分运用,对便民服务次数多、质量高的志愿者依据积分实行表彰兑换奖励,运用“小积分”激发“大能量”。

此外,社区党支部还实行党小组联系居民组、党员联系居民户、红色楼道长联系“特定人”等方式,经常深入到居民家中,广泛宣传“七彩屋”服务内容,深入了解居民服务需求,不断完善服务机制,努力提高服务质量。“七彩屋”通过建立社区自我管理、自我造血、自我发展的运行模式,不断激发社区服务管理新活力。

自去年5月以来,“七彩屋”惠民服务驿站共为辖区4900多人次提供了相关服务。小小“七彩屋”,以一刻钟“微”服务,为群众打造出“为民、便民、利民”的温馨港湾。(韩一宁 史红芬)

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