点滴微光，可成星海；凡人善举，最动人心。今年以来，湖南省衡阳市祁东县烟草专卖局（分公司）积极履行社会责任，始终坚持将社会责任融入企业发展血脉，组织引导干部职工投身各类公益活动中，以真情服务群众，用行动温暖社会。从爱心献血到价签维护再到反诈课堂，一项项看似微小的举措，如涓涓细流汇聚成河，悄然织密着一张有温度、有质感的民生幸福网。

志愿奉献 点亮生命暖色

爱心献血现场

近期，祁东县局（分公司）积极响应无偿献血号召，组织开展爱心献血活动。活动一经发起，便得到了青年员工的热烈响应。大家纷纷以“热血传递温暖，青春践行担当”为信念，踊跃加入献血队伍，用实际行动为生命加油，为社会添暖。

活动现场秩序井然，温情涌动。在医务人员引导下，青年员工们依次完成填表、体检、采血等流程。队伍中，既有多次献血的“老面孔”从容上阵，也有初次参与的“新力量”在同事鼓励下勇敢伸出手臂。大家一边献血一边互相打气，交流经历与感受，献血车内充满欢声笑语。每一滴热血，都承载着对陌生生命的守护；每一次挽袖，都是对“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的生动诠释。

“能以这种方式为社会尽一份力，把青年责任化作实际行动，我觉得特别值得！”刚献完血的青年员工唐莉媛笑着说。她的话语道出了大家的心声。这场爱心献血活动，不仅为临床用血贡献了祁东烟草的一份力量，更在青年员工心中播下了无私奉献的种子，让责任与担当在热血中延续、在春天里生长。

规范价签 守护银发小店

近期，面向偏远乡村和老年商户，祁东县局（分公司）组织客户经理深入店铺，开展“手把手，心连心”暖心服务，重点帮助老年零售客户规范价签、优化陈列，助力老年零售客户经营状态向好向上。

在官家嘴镇，七旬老人张祥英独自经营一家小商店。由于文化程度不高、缺乏规范意识，店内环境一般，顾客进店往往转一圈就走。得知情况后，客户经理主动上门，提前备齐各类价签，对缺失、破损、模糊的价签进行及时更换，对张贴不规范的价签重新调整，同时，帮助张奶奶将不同商品分类整齐排列，做到美观清晰、方便选购。“张奶奶，您看，这个价签要摆在醒目位置，顾客一眼就能看到。”在客户经理耐心指导下，张奶奶的小店面貌焕然一新。

此次专项服务不仅解决了老年零售客户价签维护难、陈列乱的实际问题，也进一步夯实了规范经营基础，营造了诚实守信的市场环境。祁东县局（分公司）用细致的志愿服务，传递行业温度，助力零售客户经营状态持续向好。

反诈宣传 筑牢经营防线

近期，为提升零售客户防诈骗意识，祁东县局（分公司）组织志愿服务队深入辖区零售店铺，开设“反诈课堂”，将安全知识送到店铺一线。

课堂上，志愿者们结合近期媒体报道中针对便利店经营者的新型诈骗手段，播放防范宣传视频，提醒大家警惕陌生来电及“客服退款”“系统升级”等常见话术。志愿者们引导零售客户不随意点击不明链接，谨防钓鱼网站或冒充公检法类骗局。零售客户刘学明感慨：“多谢你们提醒，骗子花样太多，我们开店的真是防不胜防。”志愿者还特别强调，如遇自称执法人员检查并索要财物，应立即拨打110核实，切勿轻信转账。

为增强宣传实效，志愿者们还现场演示了国家反诈中心APP的预警、举报等功能，并普及了公安部96110反诈预警专线、工信部12381涉诈预警劝阻短信的用途，叮嘱零售客户接到相关来电或信息时务必保持警觉。

通过“反诈课堂”，志愿者们引导零售客户养成常态化安全防范习惯，从源头上提升自主防骗能力。此次宣传紧密结合日常经营场景，系统讲解了常见诈骗手段、识别方法和应对举措，普及了安全防范常识，帮助广大零售客户时刻绷紧安全之弦，共同守护财产安全，合力筑牢全民反诈的坚固防线。

微光成炬，向暖而行。一次次真诚的献血、一张张规整的价签、一句句反诈的叮嘱，看似平凡，却承载着祁东烟草人对社会责任的真挚回应。服务无止境，暖心不停步。未来，这份“微服务”的温度将继续传递，在更多角落生根发芽，用实实在在的行动守护百姓的安康与笑容，让民生幸福网越织越密、越织越牢。（陈嘉悦）