洞庭湖畔，水乡安乡；城市改造，造福于民。

行走在湖南安乡县城深柳镇的老街巷中，曾经坑洼不平的泥巴路变成了平坦洁净的柏油马路，斑驳杂乱的墙面换上了复古雅致的“新衣”，狭窄拥堵的死角摇身一变成为绿意盎然的微景观……

巷道改造竣工碑 欧阳明月摄

安乡县深柳镇这场始于街巷的“微更新”，正在全县掀起民生蝶变的浪潮。在这一幅幅生动的城市更新画卷的背后，活跃着一支心系民生的队伍——常德安乡县烟草专卖局（分公司）。

作为驻县国企，安乡县局积极响应县委、县政府“城镇更新提质”号召，主动融入地方社会经济发展大局，以“拆墙透绿”的胸怀和“下沉一线”的担当，为破解民生难题不断贡献烟草力量。

拆墙透绿作表率，打破隔阂“零距离”

巷道建设，不仅是对老城区物理空间的重塑，更是对开放包容精神的呼唤。在安乡县推进街巷提质改造升级工程的进程中，机关院落的“围墙”一度是阻碍街巷连通、影响城市景观的“硬伤”。面对这一难题，安乡县局率先响应县政府关于机关单位建造透视围墙的要求，担责在肩、履职在行,用实际行动打破机关单位的“神秘感”，让绿色共享，让空间开放，成为县城“拆墙透绿”工作中的一道亮丽风景线。

安乡县局积极落实全县巷道改造规划，主动对接县委、县政府对巷道建设的总体部署，及时拆除了机关临街的实体围墙，取而代之的是通透美观的透视栅栏。“以前机关大院围墙高耸，虽然安全，但也把和群众的距离隔远了。”县局主要负责人袁波表示。单位实体围墙一拆，拆出了视野的开阔，拆出了绿意的渗透，原本被“藏”在机关院内的廉洁文化花园与巷道边的行道树连成一片，实现了院内绿化与街道景观的有机融合，街区的通风采光得到了极大改善。“以前路过这里，只能看到高高的围墙，感觉压抑又生分。现在围墙一拆，院内花草树木一眼就能看见，感觉机关大院不再‘神秘’，而是跟咱们老百姓的家连成了一片，透亮又亲切！”家住附近的市民刘大爷推着孙子婴儿车路过，看着眼前的变化，忍不住竖起了大拇指。

下沉社区解难题，真情沟通“聚民心”

在安乡县城如火如荼的街巷提质行动中，许多老旧巷道涉及居民的院落退让、重建等复杂利益纠葛，衍生出不少矛盾问题。为了做好社区群众的思想政治工作，安乡县局组织党员志愿服务队，深入联点社区网格，针对部分居民对让出院落面积、拆除违建的抵触情绪，志愿者们与社区干部一道，开启了家家到、户户落的“脚板丈量”走访。

“都是街坊邻里，路通了，心也就近了。要是能修好我们家门前这条路，需要我退多少我就退多少！”这是励志二巷居民李运富在主动拆除自家铁门时的原话。老李这句心里话的背后，是他拆除自家围墙、铁门腾退出路面的迫切要求。为了做通他的思想工作，安乡县局志愿者和社区基层工作人员无数次上门宣传解释，通过不懈努力，才取得他的理解和支持，也让烟草志愿者成长为县城改造基层劝导队伍中的生力军。

在深柳镇北中巷，当得知零售客户李老板因家庭原因有顾虑时，安乡县局负责城关片区的蒋小艳主动上门，不仅耐心讲解巷道建设的长远利好，还主动发挥行业优势，协助社区为其寻找政策帮扶，用真情换真心，打消了李老板的顾虑。“说实话，起初我确实想不通。家里负担重，店面就是全家的饭碗，我怕退让了空间影响生意。”李老板看着正在平整的路面说道，“蒋经理不仅不厌其烦地给我讲政策，还真心实意帮我解决了许多实际困难。路宽了，环境好了，生意肯定会更红火，为了咱们安乡更美，我愿意退！”

从政策宣讲到矛盾调解，从协助清理杂物到帮助社区居民搬运物资，安乡县局的志愿者们身穿红马甲，穿梭在县城的街头巷尾，他们用“绣花”般的耐心和细心，解决了诸如老李、李老板的拆迁退让的纠纷，化解了许多居民的顾虑，成为城市改造的得力帮手，协助有关部门打通了一个个堵点，让一条条狭窄的巷道得以顺利施工、不断拓宽延伸。

共治共享显担当，志愿服务“暖人心”

联合社区开展居民楼配电箱安全隐患排查 欧阳明月摄

在县城硬件设施提升的同时，安乡县烟草专卖局更加注重将服务触角延伸至社区治理的“神经末梢”。

依托“党建+”模式，县局与联点社区建立了常态化的联建共建机制。在福利巷、励志三巷等已完成改造的街巷，烟草志愿者常态化开展“清洁家园”志愿服务。他们手持扫帚、铁锹，清理卫生死角，维护绿化设施，劝导不文明行为，带动社区居民共同维护美好的居住环境。“以前巷子没人管，现在有烟草局的同志和社区一起带着我们干，环境越来越好，大家住着也舒心。”家住深柳社区的张大妈感慨道。

此外，县局还充分发挥自身优势，在县城各社区普遍开展普法宣传、关爱帮扶等活动，推动“我为群众办实事”走深走实、落地见效，着力引领社区居民从“旁观者”到“参与者”，再到“守护者”的角色转变，提升社区治理效能，让“烟草绿”与“志愿红”成为了安乡县城最温暖的底色。

小街巷连着大民生，老巷道透着幸福景。安乡县烟草专卖局积极投身城市更新主战场，用拆墙透绿的决心和下沉服务的温情，书写了驻县国企服务地方、回馈社会的生动答卷，为安乡县建设“水乡宜居之城”注入了强劲动力。（欧阳明月）