雪峰山下,洞口县的大街小巷里,弥漫着市井的烟火气。而对于想开家小店、申请烟草专卖零售许可证的街坊们来说,一道“40米间距”的规定,曾是心头绕不开的结。《邵阳市烟草制品零售点布局规划》规定:新店和最近的持证店,必须相隔40米开外。这个距离说长不长,说短也不短,量起来却让洞口县烟草专卖局的市场管理员们,没少尝到“酸甜苦辣”。
皮尺量距:量的是数字,量出的是心结
工作人员使用皮尺量距
“同志,你这尺子拉直了吗?”“哎呀,你这从路这边斜着拉过去,能算数吗?”“横穿马路太危险了,你们就不能想想别的法子?”……这样的质疑声,负责现场勘验的工作人员几乎每次带着皮尺出门测量,都会遇到。
遇到有“量”不准的心结:皮尺软,地形杂,障碍多。拉尺的松紧、路线的选择,甚至风一吹,都可能让最终的数字差上那么“一星半点”。对申请人来说,这“一星半点”可能就是办证资格的有或无。数字写在纸上,疑虑却留在了群众心里:“这40米,到底是量出来的,还是‘说’出来的?”
还是有“量”不出的安心:更让工作人员揪心的是安全。为了量取两点间最真实的直线距离,有时不得不在车流中冒险横穿马路。“每次站在马路牙子上,看着飞驰而过的车辆,手心都冒汗。皮尺一拉,心也跟着悬起来。”勘验员罗永杰回忆起一次在交通繁忙路段测量的经历,仍心有余悸。冰冷的皮尺,量出了距离,却量不出办事群众完全的信任和工作人员自身的安全感。
这40米的“量尺难”,成了卡在群众便利和依法行政之间的一道坎。
灵光一闪:开阔的是思路,点亮的是公平
激光量尺示意图
“能不能像建筑工地那样,远远地‘照’一下就知道距离?”
“是啊,现在不少手机都有测距仪功能,原理应该并不复杂!”
一次工作间隙的闲聊,点燃了创新的火花。面对群众的疑虑和安全的隐忧,洞口烟草的几位“技术宅”坐不住了。他们琢磨着,把目光投向了精准又安全的激光测距仪。
说干就干!他们借鉴工程测绘原理,反复试验比对,一台小巧便携、操作简单的激光测距工具终于“诞生”了。它像一支大号的“激光笔”,但威力可不小:
“指哪量哪”,安全又潇洒:再也不用冒险横穿马路了!工作人员只需稳稳地站在路边安全地带,轻轻一按,一个屏幕中虚拟的白点,瞬间落在目标店铺的第一块地砖上。
“眨眼出数”,精准无争议:几乎就在激光点落下的同时,仪器屏幕上就清晰地跳出数字——“41.16米”!毫米级的精度,让地形、障碍物不再是问题,测量结果一目了然,无可辩驳。
“存档存证”,透明又服众:每次测量,仪器都能自动展现出最终数据结果。“看,这就是我们量的距离,清清楚楚。如果您有疑虑,您可以自己操作一遍和我们的数据核对。”工作人员把屏幕转向申请人,解释起来底气十足。同时,将照片和数据妥善存档,一户一档、随时可查,彻底堵住了“暗箱操作”的猜疑空间,激光尺量准了,工作人员和办事群众之间的距离也近了。
“这小玩意儿,真是解决了大烦恼!”开发团队的骨干周文兴奋地说,“它就像一把‘公平尺’,让冰冷的规则,有了看得见、摸得着的温度。”
“激光尺”上岗:量准了距离,量宽了信任
自从这把“激光尺”上岗,洞口烟草的办证窗口前,悄然发生着变化。
群众的心气变顺了:“以前总觉得这距离是‘人’说了算,现在看着白点点过去,数字跳出来,心里踏实!”刚成功办下许可证的便利店老板,对着仪器竖起了大拇指。疑虑在透明的测量过程中消散,取而代之的是理解和信服。
工作人员的心安了:“现在外出量距离,再也不用提心吊胆横穿马路了。远远一站,‘嘀’一声,搞定!效率高,安全更有保障。”勘验员们的眉头舒展了,工作起来也更带劲。
公平的标尺变稳了: 这把“激光尺”,不偏不倚。符合条件的,数据清清楚楚支持;不符合的,结果明明白白展示。它用毫厘不差的精准,守护着“40米间距”规定的严肃性,也量出了行政许可的公平与公正。目前,洞口烟草就这项新技术已经向国家知识产权局递交专利申请,要用“小发明”守护“大公平”。
“以前我们说‘让群众少跑腿,让数据多跑路’,现在让我们来跑腿,让群众看数据。”洞口烟草的负责人说道,这把带“光”的尺子量准的是物理距离,是与群众心贴心的距离,还量宽的,是群众对政府工作的信任和认同。
如今,在洞口县烟草专卖局的勘验工具箱里,那把曾经磨得发亮的旧皮尺,已经悄然“退休”。取而代之的“激光尺”,正用它那束眼睛再不见的激光,在街头巷尾、在大伙儿心里,一笔一画地书写着:科技赋能,让服务更安全;阳光操作,让公平更可感。(杨金龙)