青年员工是企业改革发展的新生力量。近年来，湖南省怀化市新晃县烟草专卖局（分公司）坚持注重青年人才培育，在科技创新、志愿服务、廉洁教育等方面积极作为，着力打造一支“政治过硬、业务精湛、作风优良”的青年先锋队，激发青年人才队伍干事创业热情。

循“新”启航，锐意进取

近年来，新晃县局（分公司）聚焦青年人才创新发展战略，打造创新平台，健全培养机制，加大制度激励，凝聚青年“创动力”，激发基层“进取力”。

（勇拓创新工作室授牌仪式）

勇拓创新工作室是新晃县局（分公司）组建的一支聚焦技术攻关，以挖掘实践型、创新性、工匠型人才为目标的青年创客团队。在工作室中，青年员工们轮流站上讲台，分别从党建、营销、专卖、行政管理等不同领域分享工作心得，针对日常实践经历提出工作创新“金点子”，并积极将其转化成“终端AI数字人”“智能图书交互共享平台”“涉案物品智慧管理货架”等QC创新课题，通过“劳模·工匠·青年”的科创平台，在头脑风暴中寻找工作创新点，攻克课题难点。同时，勇拓创新工作室坚持抓好团队“向心力”，注重青年员工的思想动态和心理健康，构建“领导员工心贴心”定期谈心制度并积极开展家访活动，及时了解他们在工作和生活中遇到的问题，给予针对性的指导和帮助，增强团队凝聚力和归属感，使创新与温情共存。

2024年以来，新晃县局（分公司）共申报2个QC课题，1个科技项目，1个QC课题荣获湖南省第四十五次质量管理小组成果交流会一等奖。

向“民”而行，向下扎根

“你们的服务真是太贴心了，我一大把年纪了腿脚不便，也看不懂网上的操作，你们烟草公司直接来乡里给我办证送证，真的很感谢你们。”住在布头降乡镇的零售户张奶奶对办证人员竖起了大拇指。

考虑到乡镇零售户尤其是农村老年群体出行不便，为进一步提高政务服务质量，新晃县局（分公司）全面贯彻“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，组建“青年党员先锋队”，为老、弱、病、残、偏远地区等五类特殊群体提供上门办证、送证上门等个性化服务，解决群众“跑腿”不便、距离较远的问题，由“坐”等服务变为主动服务，实现政务服务与群众需求无缝对接，切实解决群众实际困难。新晃县局（分公司）还采取上门入户指导的方法，秉持“用心宣传、耐心解答、细心办理、及时传达”的理念，面对面向群众传授网上办理业务操作技巧；围绕新办、延续两大主要许可事项采取“接单”“派单”的“帮代办”服务模式，根据群众需求提供针对性的上门服务，让服务更高效精准。在此基础上，新晃县局（分公司）积极开展“晃烟·送爱到家”工程建设，为辖区内困难零售户分类建档，由支部党员进行结对帮扶，实行“一户一策”，帮助困难零售户解决实际问题。

2024年以来，新晃县局（分公司）开展为群众上门办证、送证服务共计131余次，工作人员“帮代办”服务40余次，服务对象400余人。

以“廉”为要，风清气正

（“青年·清廉”文化展览墙）

新晃县局（分公司）坚持把廉洁教育作为涵养青年人才素质的重要一环，创建“青年·清廉”文化展览墙，动员青年员工运用书法、剪纸、绘画等表现形式，推出一批具有晃烟特色的廉洁题材文化作品，使廉洁文化在全单位热起来、活起来。同时还积极组织“赓续长征路，奋进新征程”主题党日活动、“好家风，好传承”家风座谈会、“固本正源，反腐倡廉”文化宣讲等活动，充分发挥家企共建助廉的正能量，释放廉洁文化叠加效应，推动青年党员和干部职工把“外在纪律”转变为“内在自觉”，使青年员工真正做到知敬畏、存戒惧、守底线。“我们要向全体职工传递‘廉洁持家，方能廉洁从政’的理念，引导家属当好‘廉内助’。”新晃县局（分公司）主要负责人在活动中强调。今年以来，新晃县局（分公司）共组织廉政座谈会12次，学习党风廉政文件37个，通报典型案例121个，观看警示教育片12个，讲授纪律专题党课5堂。

下一步，新晃县局（分公司）将持续致力于青年人才培育工作，多措并举激发青春动能，推动青年员工在学思践悟中坚定信念，在干事创业中绽放青春光彩。（佘玉诗淇）