今年以来，湖南省怀化市麻阳县烟草专卖局（分公司）积极融入文旅发展大局，坚持以文塑旅、以旅彰文，创新探索“烟草+旅游”的发展模式，融合麻阳旅游资源和卷烟零售终端建设，打造旅游特色终端，着力描绘城市文旅新兴名片，奋力高质量发展和现代化建设的新篇章。

“好山好水好人，求福求寿求和。”麻阳是“世界长寿之乡”“中国冰糖橙之都”“中国天然富硒土地”，阳光充足、雨量充沛、无霜期长，是我国最适合冰糖橙生长的“黄金产区”。随着2024年世界长寿乡麻阳冰糖橙采摘季暨麻阳“锦和冰糖橙”新品推介会的临近，街上车水马龙，络绎不绝，一家坐落于麻阳县城境内的小店也正如火如荼地进行麻阳冰糖橙的售卖。

旧店新颜 讲好新故事

（正在建设中的旅游特色终端）

从滕代远纪念馆出来，拐进博通名烟名酒店，醒目亮眼的店招、极富地方特色的装饰、丰富的农副产品、琳琅满目的名酒……让人应接不暇。这家小店在去年春天的时候，还不是这般景象，偌大的店内堆满了南杂货品，与快递包裹混在一起，“当时就觉得我这个店里的东西太多太乱了，我又是在滕代远纪念馆对面，有外地来玩的朋友一过来就能看到，这不是影响我们麻阳的形象了吗？”博通名烟名酒店的向艳笑谈起她店面转型升级的缘由，“我是土生土长的麻阳人，就想着趁这个机会把我们麻阳的特色文化传播出去嘛！”

向艳和她的客户经理小陆立足麻阳特色传统文化资源，深入挖掘麻阳酒文化、盘库传说、麻阳十八怪等文化特色、历史典故和民俗风情元素，融入终端形象设计，结合独特的灯光布局，突出视觉印象和感官体验，打造出集布局合理、环境整洁、陈列美观于一体的沉浸式旅游消费环境，不断优化消费者购物体验，让这家小店成为友谊路上一道靓丽的风景线。

酒香四溢 打响新名片

长期售卖鸡蛋、蜂蜜、花生，一年四季按时令推出黄桃、黄金奈李、猕猴桃等水果礼盒，向艳的乡村振兴专柜每天都有不少人光顾。此时，正值冰糖橙的采摘季，向艳的店里的乡村振兴专柜上新了很多从农户家里采摘的新鲜冰糖橙。她趁机结合有麻阳特色的冰糖橙、猕猴桃等水果特产推出“烟草+农产品”联合伴手礼，针对不同层次的消费需求提供自主搭配、邮寄服务。同时，主动扮演“金牌宣讲师”，将地方传说、风情民俗、农户趣事融入产品故事，赋予伴手礼盒独特的故事性，助力产品实现火爆“出圈”。

暖心服务 传播新能量

（麻阳特色农产品部分展示）

“建这样一个小站，可以让路过的人歇歇脚、喝口茶！”向艳谈起她的“橙·心”服务驿站时满眼笑意。麻阳县局（分公司）与零售客户协同打造的“橙·心”服务驿站，为所有在此停留的户外劳动者、消费者们提供暖心服务。作为一个从消费者出发的服务驿站，除提供快递收发、行李寄存这些便民服务之外，向老板还精心打造了一个用于纳凉喝茶、避风躲雨休闲“微空间”，这些暖心服务让小店充满了人情味。向艳还在思考如何能进一步延伸服务触角，让更多人能够来她的店里坐一坐。

从小视频起步，一步一步摸索，在直播间售卖农产品，这一路崎岖坎坷，但是向艳还是想尝试走得更远些。“之后我还想去参加烟草公司的直播培训，好好进修，提升自己开口营销和介绍产品的水平，借用网络把麻阳的特色农产品卖向全国各地，把麻阳的名声打得更加响亮！”谈及之后的打算向艳的眼里满是期待，“还是希望大家有机会来麻阳玩玩，长寿麻阳，常来长寿！”

下一步，麻阳县局（分公司）将继续与像向艳这样的零售客户深入交流，充分发挥现代旅游终端的示范引领作用，积极探索“烟旅融合”发展新路径，加速推进烟旅终端建设由“一枝独秀”迈向“多点开花”，答好烟旅融合新答卷。（陈璐瑶）