湖南资兴:一家独具特色的小店
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湖南资兴市白廊镇,湖畔青瓦白墙的建筑风格与店铺整体的红绿配色相互映衬,清新素雅的装潢风格给人一种恬静舒适的店内感受,也呼应了绿水青山的美丽乡村愿景。在这美丽的地方有一家独具特色的小店“日咖夜酒”小馆。

“日咖夜酒”小馆是一家根植本土文化,文旅融合发展的“烟草+N”跨界的典型代表之一。

小店老板是段璐霞,一名90后大学生,刚开始与大学生段璐霞毕业后与许多同龄人一样,选择留在外乡打拼事业。多年乡情难忘,2020年,在工作人员向她宣传相关政策的过程中,她与丈夫萌生了返乡创业的想法,并结合白廊渔乡特色,开办了一家“烟草+土特产”的渔乡土特产店。

好景不长,作为旅游地,码头上出来摆摊卖特产的零散户自然是逐年增多,土特产生意也变得越来越清淡,只能靠着出售卷烟度日。段璐霞看在眼里,急在心里,如何让自己的小店经营“活”起来,成了她最想解决的问题。

当资兴市烟草专卖局(分公司)客户经理在了解相关情况后,根据店铺的地理位置、发展潜力等实际情况提出了转型升级的可行性。随后,段璐霞在烟草公司的建议下,前往珠三角等多个地方实地参观学习,并了解到丽江一个有趣的经营模式——日茶夜酒,即白天提供茶饮,晚上提供酒水。这一趟旅程,也进一步让段璐霞意识到了转型的必要性与迫切性。

有了外出学习经验后,如何将外来模式更好的融入当地旅游营销成为重要突破点。段璐霞发现,年轻游客在白天参观完景点后,更需要一个可以休闲交流、喝酒放松的场所,这也正是白廊景区所缺少的服务板块。资兴市局(分公司)也根据白廊镇的情况,为段璐霞的店铺制定了专业的改造方案,重新规划陈列布局,装修改造老旧物件,打造特色终端形象,有效提升店铺客流量与客单成交率。

说干就干,改造方案让段璐霞的期盼更加生动清晰。门面装修、布局调整、选品优化、系统升级……“渔乡土特产店”迎来了由内到外的巨大转变,焕然一新的门店形象也成为了白廊码头一道靓丽的风景线。在烟草公司的帮助下,仅仅用了2个月时间,日咖夜酒小馆就顺利开业了。

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(日咖夜酒转型升级后的形象)

晚上游客们来到这里,点一杯威士忌或者咖啡,望向波光潋滟的湖面,三两友人相聚,且听风吟,在星空下畅聊人生,怡然自得。这种聚焦用户体验,打破传统的现代化经营的方式也让小馆营业额实现了新的突破,更让段璐霞坚定了与烟草一路同行的信心。

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“酒香也怕巷子深。”随着短视频与自媒体兴起,段璐霞也逐渐意识到互联网的重要性,可碍于经验不足,无从下手。为持续深化数字转型,段璐霞在烟草公司的帮助下快速成长,掌握了不少新技能。她学会了拍摄抖音视频、非烟直播带货,并计划在烟草的指导下进行自媒体账号的运营,逐步将自己的小店打造成白廊镇网红打卡点。

“湖光潋滟晴方好”。眼前的白廊,烟波浩渺,含烟凝翠,一派湖光山色,远远望去,渔乡日咖夜酒融入在那旖旎中。日咖夜酒的新零售探索只是资兴市局(分公司)众多提质终端的一个缩影,未来,“烟草+N”多元融合创新模式也会进一步走向成熟,为文旅融合发展注入新活力。(李琪)

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