近年来，衡阳市衡南县烟草专卖局（分公司）积极担当国企社会责任，坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”，深入践行新时代文明实践“三字诀”，打通理论宣讲和服务群众“最后一公里”。

组织建设重“融”

衡南县局（分公司）成立新时代文明实践工作领导小组，将新时代文明实践阵地建设、党的创新理论宣传、文化技术普及、群众素养培育等工作目标，明晰为任务、责任、实绩“三张清单”，研究制定党建与新时代文明实践所建设相融合的实施方案，组建了法制宣传志愿服务分队、文明创建志愿服务分队、理论宣讲志愿服务分队、关爱帮扶志愿服务分队等志愿服务队伍，推动党建工作与新时代文明实践建设深度融合，引导全体干部职工、广大党员做文明实践的参与者、建设者、引领者。2023年以来，衡南县局（分公司）累计开展理论宣讲、文明创建、义务植树、送技下乡、送法上门等文明实践志愿活动40余场，走访慰问困难群众34人次。

（衡南县局（分公司）开展“党的声音进万家”文明实践主题活动）

阵地建设求“效”

为进一步强化思想引领、道德教化、文化传承等功能发挥，衡南县局（分公司）坚持因地制宜，充分利用机关办公楼“党员活动中心”和基层烟草工作站点“党建微展厅”等党建活动阵地，通过“小改造”“微调整”，将新时代文明实践相关功能融入其中，成为提高居民文明素养、弘扬文明新风的重要阵地。

衡南县局（分公司）在用活自己的新时代文明实践阵地的同时，积极凝聚各方合力，整合多方资源，免费提供设计咨询和策划方案，指导和帮助具备条件的卷烟零售终端搭建新时代文明实践站，并协同所在社区验收授牌，持续扩大文明实践“朋友圈”。

2023年来，衡南县局（分公司）以“烟草+社区+零售户”的方式，打造新时代文明实践点2个，携手茶市镇怡海村、僚塘村等乡村共同打造“同航书屋”“同航青苗学堂”，关心关爱留守儿童，助力美丽乡村建设，让新时代文明实践新风尚蔚然成风。衡南县局（分公司）荣获2023年度“衡阳市新时代文明实践示范基地”称号。

志愿帮扶用“心”

衡南县作为屋场恳谈会制度首倡地，衡南县局（分公司）充分利用这一“地利”优势，建立健全“屋场恳谈+理论宣讲”“屋场恳谈+烟叶生产”“屋场恳谈+客户服务”等工作机制，引导党员干部走进“屋场”、走近“群众”，面对面听取零售客户、烟农、群众的诉求，并在卷烟零售终端设置“心愿墙”，广泛收集群众需求，真正实现政策在群众家门口宣讲、民意在群众家门口听取、难题在群众家门口解决。

2023年以来，衡南县局（分公司）累计开展“屋场恳谈+”活动10余场，通过“心愿墙”收集群众诉求100余条，并逐一研判解决，有力提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（屋场恳谈会现场）

同时，为了使文明实践工作更可持续，衡南县局（分公司）积极探索“义工银行”机制，“义工”通过积极完成群众在“心愿墙”上留下的“心愿”，获取“爱心值”，根据“爱心值”的数量，可以在指定店铺兑换物品或服务。该项“义工银行”机制，让更多爱心人士投身到文明实践工作中来，让文明实践能够可持续，在一次次“量变”积累中，激发社会“美美与共”的“质变”动能。据统计，2023年以来，共80余名义工注册，参加各类文明实践活动600余人次。（唐佳 张涛）