夏日炎炎，热浪滚滚。湖北孝感市云梦县烟草专卖局（营销部）的每一位成员，都像是一缕清风，或奔走于大街小巷，或穿梭在乡间小道，用实际行动演奏着“我为群众办实事”的主题曲。一幕幕温暖的画面，如同夏日里的一杯凉茶，沁人心脾，让人感受到满满的正能量和社会责任感。

守护童真，筑牢暑期安全网

庙王村的村头，针对暑期溺水事故频发特点，第一书记程洪涛正挨家挨户地发放着暑期安全宣传单，给村民详细讲解溺水的严重危害，教育孩子不在危险的水塘边玩闹，他的声音里充满了关切，村民们认真听着程书记的讲解，脸上洋溢着感激的笑容。

这次活动，不仅增强了村民的安全意识，更在庙王村编织了一张牢固的安全网，让这里的孩子们都能快乐地成长，远离灾害与危险。

可这并不是结束，云梦县局（营销部）将继续携手庙王村，在乡村全面振兴工作中贡献力量，共同守护这片土地上的每一份安宁与幸福。

爱心接力，客户的“绿色通道”

赵老板夫妻均为残疾人士，在胡金店镇开了一家小店，维持了一家人的生计。这次烟草零售许可证到期，因为自身不便，路途遥远，云梦县局义堂所部的人员便主动包接包送包办，帮助他办理许可证的延续，解了赵老板的燃眉之急。

赵老板的声音有些哽咽，但更多的是感激。这份温暖不仅仅来自这一张许可证，更来自云梦县局每一位工作人员的真心与付出。

云梦县局用实际行动诠释了“服务为民”的深刻内涵，让每一位客户都能感受到来自烟草人的温暖与关怀。

温情服务，为客户盈利添彩

客户经理李荣在一个傍晚，走进了李老板的烟酒店，店内，各式产品琳琅满目，但李老板却为几款滞销的产品而苦恼。面对李经理亲切的询问，李老板叹了口气：“平时都是我家老婆子在管这个，上个月孙子出生了，她帮忙带孙子了。现在我卖不出去，这真让我发愁呢。”

李经理微笑着点头：“那好办啊。‘知音通’系统能帮助您。在李经理的帮助下，李老板通过“知音通”系统提供的数据分析，惊讶地发现，确实还有好几款商品长期处于滞销状态。他调整了进货策略，减少了这些商品的库存，同时增加了畅销商品的备货量，还把滞销商品做了几个促销活动。几周后，李老板便告诉李经理，店铺的资金周转问题解决了，滞销商品的问题也解决了，客人也越来越多了。他逢人就夸烟草公司、夸李经理，夸知音通系统用着确实舒心。

通过“知音通”系统的数字化工具，客户不仅发现了滞销品的存在，还有效解决了这一问题，优化了库存管理，提高了店铺的经营盈利水平。

“心系苍生忧乐事，共筑家园福祉长。”从暑期安全的守护到残疾客户的关爱，再到帮助客户提升盈利，云梦县烟草专卖局（营销部）的每一次行动都充满了对群众的深情厚谊。下一步，云梦县烟草专卖局（营销部）将继续在“我为群众办实事”的道路上砥砺前行，不断创新服务模式，提升服务质量，不断拓宽服务领域，为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务，共同筑就一个和谐、美好、幸福的家园。（方维）